Frontpoint vs. SimpleSafe sistem keamanan rumah mana yang harus Anda beli di tahun 2023?

Foto: Istockphoto.com

Baik Frontpoint dan Simplisafe adalah nama besar di dunia keamanan rumah, dan kedua perusahaan dikenal memiliki beberapa sistem keamanan rumah terbaik di pasaran. Frontpoint unggul di pemantauan profesional dan menawarkan instalasi DIY, sementara Simplisafe Home Security Skor Tinggi untuk Kualitas Peralatannya. Kedua perusahaan itu serupa dalam banyak hal, tetapi memakukan lebih baik dari keduanya antara keamanan frontpoint vs. Simplisafe bukanlah tugas yang mudah.

Bagaimana kami membandingkan sistem keamanan rumah

Foto: FrontPointSecurity

Sementara perusahaan keamanan rumah dapat tampak sama dalam banyak hal, ada parameter yang ditetapkan yang dapat digunakan sebagai dasar untuk perbandingan satu-ke-satu.

• Reputasi: Reputasi perusahaan, serta ulasan pelanggan di situs -situs seperti Better Business Bureau dan Trustpilot, memberikan wawasan tentang bagaimana ia memperlakukan pelanggannya dan menangani keluhan.
• Pilihan dan kualitas peralatan: Kunci dari sistem keamanan apa pun adalah peralatannya, dan mengevaluasi jenis peralatan apa yang ditawarkan setidaknya dapat menjawab pertanyaan apakah suatu sistem keamanan bekerja untuk situasi tertentu.
• Paket dan rencana: Bagaimana Pelanggan Mendapatkan Paket Peralatan Awal dan Jumlah Paket Opsi yang tersedia untuk mereka memainkan peran besar dalam keterjangkauan sistem keamanan rumah.
• Harga dan Biaya: Setelah biaya awal peralatan, masih ada biaya lain seperti biaya berlangganan dan biaya pemantauan untuk dipertimbangkan.
• Instalasi: Meskipun instalasi profesional adalah standar industri, banyak perusahaan sekarang menawarkan instalasi DIY untuk mereka yang menginginkannya. Preferensi Pelanggan adalah bagian besar dari memutuskan antara dua perusahaan.
• Pemantauan: Jika peralatan adalah kunci untuk sistem keamanan rumah, maka layanan pemantauan profesional adalah elemen penting kedua. Apa yang mampu dilakukan layanan ini dan tingkat perlindungan yang mereka tawarkan sangat penting dalam membuat pilihan.
• Pengalaman Pengguna Aplikasi: Aplikasi sistem keamanan harus mudah digunakan dan diakses tanpa kontrol tumpul atau kurva pembelajaran yang curam, dan itu harus merespons dengan cepat dan melakukan dengan lancar pada perangkat apa pun.
• Kontrak dan masa percobaan: Mungkin sulit untuk memutuskan sistem keamanan dengan spesifikasi pada halaman. Perusahaan yang menawarkan uji coba gratis lebih ramah konsumen dan memungkinkan orang untuk mencoba peralatan sebelum melakukan.
• Jaminan: Tidak peduli seberapa baik sistem yang dibangun, cacat manufaktur masih terjadi, dan pelanggan tidak boleh dimintai pertanggungjawaban. Panjang garansi membantu mengevaluasi bagaimana perusahaan yang berfokus pada pelanggan.
• Kompatibilitas Otomatisasi dan Perangkat Rumah: Sistem keamanan rumah tidak lagi hanya tentang sensor gerak; Mereka harus dapat berintegrasi dengan mulus ke dalam sistem rumah pintar secara keseluruhan untuk kenyamanan dan kontrol sehari-hari dan kontrol.

1. Frontpoint vs. Simplisafe: Reputasi dan Ulasan Pelanggan

Reputasi keamanan rumah dapat memberi pelanggan gambaran awal tentang di mana ia unggul dan apa yang ditawarkannya. Baik Frontpoint dan Simplisafe secara umum memiliki reputasi positif, meskipun nama Simplisafe lebih dapat dikenali oleh banyak pelanggan berkat kampanye pemasaran yang kuat. Keamanan rumah depan mungkin tampak seperti pendatang baru, tetapi perusahaan telah menjadi bagian dari industri keamanan rumah sejak 2007 dan merupakan yang pertama menggunakan teknologi seluler dalam sistemnya untuk meningkatkan keamanan.

Ulasan FrontPoint hanya skor 1.12 dari 5 di Better Business Bureau, tetapi memiliki akreditasi dan telah berkecimpung dalam bisnis selama 15 tahun. Secara relatif sedikit ulasan keamanan frontpoint secara total, sehingga pelanggan akan ingin membawanya dengan sebutir garam dan menganggap bahwa frontpoint telah menutup 834 keluhan pelanggan dalam 3 tahun terakhir. Skornya pada trustpilot secara signifikan lebih tinggi pada 4.3 dari 5 setelah 12.630 ulasan.

Saat mempertimbangkan ulasan sistem keamanan rumah Simplisafe, pelanggan akan menemukan gambaran situasi yang sama, dengan perusahaan hanya memiliki 1.37 dari 5 peringkat dengan BBB tetapi 3.9 dari 5 di TrustPilot. Mayoritas ulasan Simplisafe memuji pengalaman layanan pelanggan, sementara yang lain berbicara tentang kualitas peralatan.

Putusan: Frontpoint dan Simplisafe keduanya adalah perusahaan keamanan rumah yang sangat terkenal dengan peringkat pelanggan yang umumnya positif. Frontpoint diakui untuk tim layanan pelanggan yang cepat dan membantu, yang dapat membantu pelanggan dengan instalasi, pertanyaan teknis, dan pertanyaan yang lebih umum. SimpleSafe lebih umum dikenal dengan biaya bulanan rendah yang menarik bagi pelanggan yang tidak membutuhkan sistem keamanan mereka untuk disinkronkan dengan perangkat otomatisasi rumah.

Pemenang: Dasi

2. Frontpoint vs. Simplisafe: Pilihan dan kualitas peralatan

Menurut Katherine McEntire, pakar keamanan rumah di Safewise, “Setiap merek memiliki daftar sensor dan perangkat yang sangat besar untuk membangun sistem keamanan khusus yang sesuai dengan rumah Anda. Anda bisa mendapatkan kamera, sensor bahaya, dan sensor intrusi dari masing -masing.”Tetapi apakah satu perusahaan menonjol di atas yang lain ketika datang ke peralatan?

Frontpoint adalah sistem keamanan rumah DIY dengan berbagai pilihan peralatan. Dengan opsi yang berkisar dari kamera bel pintu hingga berbagai jenis sensor alarm jendela (termasuk gerak dan sensor break kaca), titik depan menutupi rumah di sejumlah bidang yang berbeda. Frontpoint juga menawarkan peralatan rumah pintar seperti kunci pintu pintar, colokan pintar luar ruangan, termostat pintar, dan banyak lagi, yang merupakan manfaat bagi pelanggan yang memiliki peralatan rumah pintar yang ada atau ingin mengatur sistem rumah pintar untuk diintegrasikan dengan mereka Sistem Keamanan Rumah.

Sistem keamanan rumah yang sederhana menawarkan jenis peralatan yang serupa dengan titik depan, termasuk sensor gerak dan masuk, kamera dalam dan luar ruangan, bel pintu sederhana, dan sensor bahaya dengan kualitas tinggi sama tinggi. Sementara perangkat rumah pintar Simplisafe lebih terbatas daripada FrontPoint, perusahaan memang menawarkan kunci pintar sendiri, serta integrasi dengan August Smart Locks. Namun, Simplisafe masih dianggap memiliki berbagai opsi peralatan yang lebih terbatas.

Putusan: Kedua perusahaan menawarkan peralatan berkualitas tinggi yang mencakup kamera dalam dan luar ruangan, kamera bel pintu, detektor asap dan karbon monoksida, dan sensor break kaca. Namun, daftar opsi peralatan FrontPoint sedikit lebih lama dan mencakup berbagai perangkat rumah pintar yang kurang dari lineup Simplisafe.

Pemenang: Frontpoint

Foto: Simplisafe.com

3. Frontpoint vs. Simplisafe: Paket dan Rencana

FrontPoint menawarkan tiga paket prebuilt untuk dipilih pelanggan. Ini adalah paket starter, perisai rumah, dan pengamatan keluarga. Setiap paket memiliki peralatan yang berbeda agar sesuai dengan kebutuhan keamanan yang berbeda.

1. Itu Paket awal Termasuk satu hub dan keypad, satu sensor gerakan, dan satu pintu/sensor jendela, serta "kit pertahanan rumah" yang terdiri dari tanda -tanda halaman dan stiker jendela. Ini dirancang untuk pelanggan yang ingin memulai dari sistem keamanan mereka dan menambahkannya dari waktu ke waktu.
2. Itu Perisai Rumah IMenyembuhkan semuanya dari paket starter, serta sensor tiga pintu/jendela, satu sensor asap/panas, satu sensor banjir, dan satu kamera dalam ruangan. Ini sangat ideal untuk pelanggan yang ingin memantau ancaman lingkungan di rumah mereka serta mencegah penyusup.
3. Itu Lookout keluarga Termasuk semuanya dari paket starter, serta sensor tiga pintu/jendela, satu remote gantungan kunci, satu kamera dalam ruangan, dan satu kamera bel pintu. Yang terbaik untuk pelanggan yang menginginkan sistem keamanan yang lengkap yang mencakup pemantauan baik di dalam maupun di luar rumah.

Simplisafe memiliki total tujuh paket prebuilt: fondasi, esensi, perapian, knox, surga, mercusuar, dan suar.

• Dasar Termasuk stasiun pangkalan, keypad, satu sensor entri, satu sensor gerak, dan satu kamera Simplisafe dalam ruangan. Ini dirancang untuk pelanggan yang tinggal di rumah atau apartemen yang lebih kecil dan menginginkan sistem keamanan dasar.
• Hal -hal penting Termasuk semua yang ada dalam paket fondasi, serta tiga sensor entri. Ini sangat ideal untuk pelanggan yang menginginkan paket dasar tetapi memiliki beberapa titik masuk lantai pertama, seperti pintu dan jendela, untuk memantau.
• Perapiannya Termasuk semua yang ada dalam paket Essentials, serta satu keyfob, satu sirene nirkabel, dan satu detektor asap. Ini dimaksudkan untuk pelanggan yang ingin mengejutkan penyusup dengan suara keras daripada banyak kamera.
• Knox Termasuk segala sesuatu dalam paket Hearth, tetapi meningkatkan jumlah sensor masuk menjadi enam dan jumlah sensor gerak menjadi dua. Sangat ideal untuk pelanggan yang tinggal di rumah yang lebih besar dengan beberapa titik masuk lantai pertama.
• Surga Termasuk semua yang ada dalam paket Knox, tetapi mengurangi jumlah sensor masuk ke empat dan menambahkan tombol panik, sensor suhu, dan sensor air. Ini dirancang untuk pelanggan yang ingin memantau ancaman lingkungan di dalam rumah mereka serta potensi penyusup.
• Mercusuar Termasuk segala sesuatu dalam paket Essentials, tetapi menambahkan kamera keamanan luar ruangan nirkabel. Itu dibangun untuk pelanggan yang ingin memantau bagian luar rumah mereka untuk penyusup.
• Suar termasuk segala sesuatu dalam paket Essentials, tetapi meningkatkan jumlah sensor masuk menjadi empat dan jumlah sensor gerak menjadi dua. Itu juga menambahkan dua kamera keamanan luar ruangan nirkabel. Ini dirancang untuk pelanggan dengan rumah yang lebih besar yang menginginkan sistem yang berpengetahuan luas yang memantau titik masuk serta menyediakan pemantauan kamera.

Baik FrontPoint dan Simplisafe memungkinkan pelanggan untuk membangun sistem keamanan rumah mereka sendiri, sehingga mereka dapat memilih dan memilih peralatan yang mereka butuhkan untuk rumah mereka daripada diminta untuk memilih dari paket yang telah ditetapkan. Ini memberi pelanggan banyak fleksibilitas ketika datang untuk membangun sistem mereka. Perbedaan antara keduanya terletak pada harga. Simplisafe lebih terjangkau di hampir setiap level, karena biaya peralatan FrontPoint bisa sangat tinggi.

Putusan: Simplisafe dan Frontpoint keduanya menawarkan paket khusus dan sejumlah paket peralatan (tujuh untuk Simplisafe dan tiga untuk FrontPoint). Namun, bundel Simplisafe biasanya lebih komprehensif dan menawarkan peralatan tambahan yang hilang dari paket preset FrontPoint.

Pemenang: Simplisafe

4. Frontpoint vs. Simplisafe: Harga dan Biaya

Tiga paket FrontPoint mencakup kisaran harga yang luas dari hanya lebih dari $ 400 hingga di bawah $ 800. Untuk mengimbangi biaya peralatan ini, pelanggan frontpoint dapat memenuhi syarat untuk pembiayaan bulanan untuk membantu membayar peralatan. Frontpoint juga sering menawarkan diskon pada paket sehingga pelanggan mungkin dapat membeli paket yang dipilih dengan harga lebih murah daripada yang tercantum di bawah ini.

Menurut Layanan Pelanggan Frontpoint, rencana pemantauan dasar hanya $ 34.99 untuk sistem yang tidak termasuk perangkat pintar; Biaya itu meningkat menjadi $ 49.99 per bulan saat perangkat pintar ditambahkan. Situs web itu sendiri menyulitkan untuk memverifikasi informasi ini dan agak mengaburkan biaya. Pelanggan mungkin diharuskan membayar biaya pembatalan yang sama dengan 1 bulan pemantauan jika mereka memberikan pemberitahuan kurang dari 30 hari untuk mengakhiri langganan mereka.

Berapa Simplisafe? Meskipun peralatan Simplisafe tidak selalu murah, itu juga dibuat lebih terjangkau melalui diskon curam yang diberikan pada saat pembelian. Ini juga memiliki harga awal yang relatif rendah, bahkan tanpa diskon diterapkan, yang dapat menjadikannya pilihan yang lebih baik bagi pelanggan dengan anggaran terbatas. Total biaya untuk setiap paket adalah sebagai berikut:

Biaya bulanan Simplisafe relatif terjangkau, dengan pelanggan dapat memilih antara rencana (dan gratis) yang tidak diawasi dan tiga rencana pemantauan:

Tiga paket FrontPoint relatif mahal, dengan paket entry-level mulai di atas titik harga $ 400. Demi uangnya, Paket Foundation Simplisafe adalah kesepakatan yang lebih baik, karena peralatan yang ditawarkannya sebanding tetapi harga awal sekitar $ 150 lebih rendah. Frontpoint juga lebih murah dengan harga yang lebih tinggi pada paket Lookout Family, datang sekitar $ 100 lebih mahal daripada paket top-topping Simplisafe, The Beacon. Dengan tujuh paket di berbagai titik harga, SimpleSafe juga dapat memenuhi berbagai pelanggan yang lebih luas yang mungkin mencari peralatan tertentu yang tidak termasuk dalam tiga paket Prebuilt FrontPoint mana pun. Akhirnya, ketika datang ke Simplisafe VS. Biaya bulanan frontpoint, pelanggan akan menemukan bahwa Simplisafe biasanya lebih rendah.

Putusan: Frontpoint biasanya lebih mahal daripada Simplisafe: Peralatan dan harga paket Simplisafe umumnya lebih rendah dari paket frontpoint yang sebanding. Opsi Pemantauan Profesional Frontpoint juga lebih mahal daripada Simplisafe. Pelanggan FrontPoint juga mungkin diminta untuk membayar biaya pembatalan, sedangkan pelanggan Simplisafe dapat dibatalkan secara gratis kapan saja.

Pemenang: Simplisafe

Foto: FrontPointSecurity

5. Frontpoint vs. Simplisafe: Instalasi

Salah satu titik penjualan utama FrontPoint adalah bahwa sistem ini adalah instalasi DIY. Tidak ada biaya pemasangan kamera keamanan untuk bersaing, yang memudahkan pelanggan untuk menghemat uang di muka. Jika dukungan diperlukan, pelanggan dapat menggunakan aplikasi untuk membantu. Namun, jika pelanggan menemukan bahwa aplikasi tidak membantu selama proses instalasi, tidak ada opsi untuk memiliki perwakilan datang ke rumah untuk membantu menyelesaikan proses, yang bisa menjadi kelemahan bagi sebagian orang.

SimpleSafe juga menawarkan instalasi DIY, dan itu termasuk biaya instalasi profesional opsional jika pelanggan tidak merasa percaya diri dengan kemampuan mereka untuk menginstal sistem keamanan mereka sendiri. Meskipun kamera FrontPoint dan Simplisafe dan peralatan lainnya bersifat kulit dan tengkorak dan karenanya dirancang untuk kemudahan pemasangan (dan keduanya dianggap sebagai beberapa sistem keamanan apartemen terbaik), ada baiknya bagi pelanggan untuk memiliki lebih banyak opsi yang tersedia untuk mereka jika mereka jika mereka Tidak yakin di mana menempatkan kamera keamanan atau lebih suka memiliki seorang profesional yang mengurus pemasangan sistem keamanan rumah mereka.

“Baik Frontpoint dan Simplisafe adalah sistem DIY, yang berarti Anda harus mengaturnya sendiri,” jelas McEntire. “Keduanya sangat mudah, tetapi tidak ada yang kebal terhadap penghalang jalan, [jadi] Frontpoint dan Simplisafe keduanya memiliki saluran telepon dengan orang -orang yang siap memandu Anda melalui proses."

Putusan: Frontpoint dan Simplisafe adalah sistem DIY yang menawarkan peralatan kulit dan stick yang dirancang untuk pemasangan yang cepat dan mudah. Namun, sementara Simplisafe memiliki opsi instalasi profesional untuk pelanggan yang tidak ingin menginstal sistem mereka sendiri, FrontPoint tidak.

Pemenang: Simplisafe

6. Frontpoint vs. Simplisafe: Pemantauan

Frontpoint Security menawarkan satu paket pemantauan seharga $ 49.99 per bulan yang mencakup pemantauan keamanan 24/7; waktu tanggap darurat yang cepat; dan pemantauan kebakaran, lingkungan, dan keselamatan hidup. Ada juga layanan lain, termasuk Crash dan Smash Protection (yang mengingatkan stasiun pemantauan jika panel kontrol dihancurkan dan ada kekurangan sinyal tindak lanjut seperti pembukaan pintu atau pengaktifan gerak), peringatan seluler, ringan dan pintar- kontrol kunci, dan banyak lagi. Ini adalah layanan yang kaya fitur, tetapi datang dengan harga bulanan yang curam. Layanan Pelanggan Frontpoint juga menyebutkan $ 34.Layanan pemantauan 99 per bulan yang tidak termasuk fitur rumah pintar.

“Harga pemantauan FrontPoint melonjak menjadi $ 49.99 per bulan setelah Anda menambahkan pemantauan untuk video atau perlengkapan rumah pintar Anda, ”menunjukkan McEntire. “Jadi kamera mungkin gratis, tetapi meminta seseorang memantau sistem Anda dengan pasti tidak."

Bagaimana cara kerja Simplisafe? Simplisafe tidak memiliki banyak fitur dalam rencana pemantauannya, tetapi semua pilihannya lebih terjangkau daripada FrontPoint.

• Itu Pemantauan diri dengan perekaman kamera Paket adalah opsi Bare-Bones dan ditujukan untuk pengguna yang mencari sistem keamanan DIY terbaik. Ini termasuk perekaman kamera tanpa batas dan garansi total hingga 1 tahun.
• Itu Pemantauan Standar Rencana termasuk 24/7 polisi, kebakaran, dan pengiriman medis; Tampilan langsung HD di semua kamera; dan total garansi total 1 tahun.
• Itu Pemantauan interaktif Rencana mencakup segala sesuatu dalam rencana pemantauan standar, serta rekaman kamera tanpa batas, verifikasi video, dan banjir 24/7 dan pemantauan suhu ekstrem. Rencana tersebut juga dilengkapi dengan garansi seumur hidup untuk peralatan selama langganan dipertahankan, ditambah diskon 10 persen pada perangkat tambahan di masa depan.

Sementara layanan pemantauan FrontPoint tentu mengesankan, tiga rencana Simplisafe memberi pelanggan opsi tambahan dan lebih ideal untuk pelanggan yang mencari opsi berbiaya lebih rendah.

Putusan: Frontpoint dikenal dengan rencana pemantauan profesional tunggal yang mencakup kunci kunci dan kontrol cahaya, koneksi seluler yang andal, dan streaming video langsung. Meskipun mereka tidak inklusif seperti FrontPoint, SimpleSafe menawarkan dua rencana pemantauan profesional; SimpleSafe juga menawarkan opsi pemantauan diri, sementara FrontPoint tidak.

Pemenang: Simplisafe

7. Frontpoint vs. Simplisafe: Pengalaman Pengguna Aplikasi

Aplikasi yang mudah digunakan adalah fitur penting untuk sistem keamanan rumah saat ini, karena mereka memberi pelanggan kemampuan untuk memantau dan mengontrol sistem mereka dari jarak jauh. Tetapi banyak aplikasi keamanan rumah menderita peringkat yang buruk, yang dapat membuat pelanggan waspada tentang memilih sistem yang paling cocok untuk kebutuhan dan anggaran mereka. Baik Frontpoint dan Simplisafe memiliki peringkat yang relatif positif untuk aplikasi mereka, dengan frontpoint mencetak 4.3 dari 5 di Apple App Store dan 3.7 dari 5 di Google Play Store. Aplikasi FrontPoint memungkinkan pengguna untuk mempersenjatai dan melucuti sistem mereka dari jarak jauh, mengunci dan membuka kunci pintu mereka, menyalakan dan mematikan lampu, dan memantau video keamanan rumah. FrontPoint juga menawarkan dukungan instalasi di dalam aplikasinya, yang dapat sangat membantu bagi pelanggan yang kurang percaya diri dalam hal memasang sistem keamanan DIY.

Simplisafe memiliki peringkat 4 yang lebih tinggi.8 di App Store dan 4.6 Di Google Play Store, tetapi gagal karena satu alasan: jauh lebih terbatas. Aplikasi Simplisafe tidak termasuk kemampuan untuk mengontrol perangkat rumah pintar seperti aplikasi FrontPoint, yang berarti pelanggan dengan perangkat otomatisasi rumah perlu menggunakan aplikasi yang berbeda untuk mengontrol sistem keamanan mereka dan sistem rumah pintar mereka. Meskipun ini mungkin bukan pemecah kesepakatan, aplikasi FrontPoint menawarkan pengalaman yang lebih mulus bagi pelanggan daripada aplikasi SimpleSafe.

Putusan: FrontPoint dan Simplisafe keduanya memiliki aplikasi yang berperingkat tinggi. Tetapi sementara kedua aplikasi memungkinkan pelanggan untuk mempersenjatai dan melucuti sistem mereka, memeriksa rekaman video, dan menerima pemberitahuan keamanan, aplikasi FrontPoint melangkah lebih jauh: dapat membantu pelanggan dengan instalasi. Pelanggan yang memilih termostat pintar juga dapat memeriksa dan mengontrol suhu rumah mereka menggunakan aplikasi.

Pemenang: Frontpoint

Foto: Simplisafe.com

8. Frontpoint vs. Simplisafe: Kontrak dan masa percobaan

Kontrak keamanan rumah dengan cepat menjadi sesuatu dari masa lalu. Ini adalah manfaat utama bagi konsumen, yang sering menemukan diri mereka terkunci dalam kontrak untuk sistem yang tidak lagi sesuai dengan kebutuhan mereka. Frontpoint tidak memerlukan kontrak yang ditandatangani (meskipun perusahaan mengatakan menggunakan kontrak "bulan-ke-bulan"), dan perusahaan menawarkan uji coba bebas risiko 30 hari. Namun, pelanggan akan ingin mencatat bahwa pengembalian mereka perlu dicatat dalam waktu 30 hari dari hari mereka menerima peralatan yang memenuhi syarat untuk pengembalian dana; Pengembalian yang dimulai dalam kerangka waktu itu tetapi dikirimkan pada hari ke -31 kemungkinan akan ditolak. Selain itu, uji coba hanya dijamin untuk peralatan yang dibeli langsung dari FrontPoint; Sistem yang dibeli dari pihak ketiga mungkin memiliki syarat dan ketentuan yang berbeda ketika menyangkut periode uji coba sistem.

Sistem keamanan sederhana juga tidak memerlukan kontrak. Meskipun Simplisafe tidak menawarkan uji coba yang benar, itu memang memberikan jaminan uang kembali 60 hari jika pelanggan tidak puas dengan sistem keamanan mereka, dan Simplisafe juga akan mencakup biaya pengiriman. Jaminan ini berlaku untuk barang yang dibeli sendiri serta yang dibeli sebagai bagian dari pesanan yang lebih besar, seperti sistem pemula. Itu berarti pelanggan dapat menambahkan peralatan ke sistem mereka yang ada tanpa khawatir bahwa mereka akan kehilangan uang jika mereka memutuskan mereka tidak membutuhkan atau menginginkan peralatan itu. Ini praktis sama dengan uji coba gratis, dan ini adalah cara yang bagus untuk menguji sistem dalam aplikasi dunia nyata, baik untuk pelanggan baru maupun yang sudah ada.

Putusan: Sederhana maupun frontpoint tidak mengharuskan pelanggan untuk membawa kontrak untuk menggunakan sistem mereka. Sementara Simplisafe dan Frontpoint keduanya menawarkan masa percobaan bagi pelanggan untuk menguji sistem mereka, periode uji coba 60 hari SimpleSafe lebih lama dari periode uji coba 30 hari Frontpoint's.

Pemenang: Simplisafe

9. Frontpoint vs. Simplisafe: Garansi

Tepat di luar gerbang, garansi terbatas 3-tahun FrontPoint menawarkan persyaratan yang lebih menguntungkan bagi pelanggan daripada garansi perangkat keras 1 tahun Simplisafe. Garansi FrontPoint mencakup cacat di hampir setiap bagian sistem, minus layar, kabel, dan bola lampu (serta bagian kecil seperti baterai dan pita foil). Frontpoint Pelanggan harus bereputasi baik untuk memanfaatkan garansi ini, dan mereka harus menyetujui sesi diagnostik jarak jauh sehingga perusahaan dapat menentukan apakah mereka dapat memperbaiki peralatan atau tidak. Jika masalah tidak dapat diselesaikan, FrontPoint akan menggantikan bagian atau produk yang rusak dengan salah satu jenis dan kualitas yang sama.

Simplisafe menawarkan garansi perangkat keras terbatas 1 tahun yang mencakup cacat material dan pengerjaan dengan penggunaan normal. Di bawah garansi, setiap bagian atau peralatan yang rusak akan diganti dengan produk yang sama atau setara; Jika ini tidak memungkinkan, Layanan Pelanggan Simplisafe dapat menawarkan kepada pelanggan pengembalian uang atau kredit. Pelanggan yang mendaftar untuk rencana pemantauan interaktif sebelum periode awal berakhir dapat menerima garansi seumur hidup terbatas selama durasi langganan-garansi ini akan berakhir jika dan ketika pelanggan membatalkan rencana pemantauan interaktif mereka.

Putusan: Simplisafe memiliki garansi perangkat keras 1 tahun, dan pelanggan dengan pemantauan profesional mendapatkan perpanjangan garansi. Frontpoint memiliki garansi 3 tahun yang lebih murah hati pada peralatan yang dimulai pada tanggal aktivasi, meskipun garansi tidak termasuk layar, kabel, dan bola lampu.

Pemenang: Frontpoint

10. Frontpoint vs. Simplisafe: Otomatisasi Rumah dan Kompatibilitas Perangkat

Otomatisasi rumah mulai menjadi pusat perhatian dengan banyak sistem keamanan. Sistem Simplisafe dapat berintegrasi dengan Alexa dan Google Assistant untuk memungkinkan pelanggan mempersenjatai atau melucuti sistem mereka. Perusahaan ini juga menawarkan kunci pintar sendiri serta mengintegrasikan dengan August Smart Locks, memungkinkan pelanggan untuk mengunci dan membuka kunci pintu mereka dari perangkat seluler mereka.

"Hari -hari ini ada garis tipis antara keamanan rumah dan rumah pintar," kata McEntire. “Mereka cenderung berjalan beriringan untuk kenyamanan dan fitur keamanan [dan] di situlah Frontpoint mengungguli Simplisafe."

Frontpoint mengambil langkah lebih jauh dengan memproduksi peralatan rumah pintar sendiri, termasuk kunci pintu pintar, colokan pintar luar ruangan, kontrol lampu nirkabel, dan termostat pintar. Peralatan ini terintegrasi langsung ke dalam aplikasi, memberikan pengguna rentang kendali yang jauh lebih luas atas rumah pintar mereka. Karena peralatan ini kompatibel dengan sistem lain, pengguna berpotensi memperluas kontrol itu ke seluruh rumah mereka dan bukan hanya produk sistem keamanan frontpoint, yang memberi pelanggan kemungkinan yang hampir tak ada habisnya ketika datang ke otomatisasi rumah. Menurut McEntire, “Kamera Indoor Frontpoint juga dapat mengalirkan ke Roku atau Apple TV Anda jika Anda ingin menonton rekaman di layar lebar."

Putusan: Sistem FrontPoint dan Simplisafe keduanya kompatibel dengan perangkat otomatisasi rumah. Sementara Simplisafe kompatibel dengan Amazon dan sistem rumah pintar Google, pelanggan hanya dapat menggunakan perangkat ini untuk mempersenjatai atau melucuti sistem Simplisafe. Meskipun frontpoint kompatibel dengan sistem rumah pintar pihak ketiga, ia juga menawarkan peralatan rumah pintar sendiri, termasuk kontrol cahaya nirkabel dan termostat pintar.

Pemenang: Frontpoint

Putusan: SimpleSafe adalah pilihan kami untuk pelanggan yang menginginkan sistem keamanan yang hemat biaya dengan pilihan antara profesional atau pemantauan diri sendiri. Namun, FrontPoint mungkin menjadi pilihan yang lebih baik bagi pelanggan yang ingin menyinkronkan perangkat rumah pintar mereka dengan sistem keamanan rumah mereka.

Jadi mana yang lebih baik: Simplisafe atau Frontpoint? Meskipun Frontpoint adalah sistem keamanan yang patut diperhatikan, biaya yang lebih tinggi dan kurangnya opsi yang berfokus pada pelanggan menjadikannya pilihan kedua untuk menyimpulkan bagi banyak pelanggan. Frontpoint memang menonjol di ranah otomatisasi rumah dan jaminan, tetapi itu tidak selalu cukup untuk mengatasi biaya yang lebih rendah dan tingkat keamanan yang lebih besar yang dibawa oleh Simplisafe ke meja. Pelanggan yang mencari sistem keamanan DIY dengan kemampuan pemantauan diri juga mungkin ingin mempertimbangkan SimpleSafe VS. Cincin.

SimpleSafe memungkinkan pelanggan memilih antara beberapa opsi pemantauan, memiliki lebih banyak paket peralatan, dan memiliki biaya keseluruhan yang lebih rendah. Ini adalah sistem yang lebih berfokus pada konsumen, dan meskipun tidak memiliki beberapa lonceng dan peluit frontpoint, umumnya merupakan pilihan yang lebih baik untuk keamanan rumah bagi banyak pelanggan. Namun, pelanggan yang mencari sistem keamanan rumah yang akan terintegrasi dengan mulus dengan perangkat rumah pintar mereka kemungkinan akan menemukan bahwa frontpoint adalah pilihan yang lebih baik. Selain itu, pelanggan yang mencari pemantauan profesional yang canggih dan aplikasi seluler yang komprehensif mungkin menemukan kecocokan yang lebih baik dengan FrontPoint. Penting bagi pelanggan untuk mempertimbangkan fitur mana yang mereka butuhkan dari sistem keamanan rumah mereka sehingga mereka dapat menemukan yang paling cocok untuk rumah mereka dan memastikan bahwa sistem keamanan rumah mereka sepadan.