Vivint vs. ADT Sistem keamanan rumah mana yang harus Anda beli di tahun 2023?

Foto: Istockphoto.com

Baik Vivint dan ADT adalah pilihan yang fantastis untuk keamanan rumah; Faktanya, Vivint dan ADT sering dianggap dua perusahaan keamanan rumah terbaik secara keseluruhan. Vivint mengemas dalam banyak fitur bonus, juga, seperti penerima gelombang-Z, sementara ADT hadir dengan reputasi luar biasa bertahun-tahun.

Karena keduanya berada di antara perusahaan alarm teratas, memutuskan antara ADT VS. Vivint bisa menjadi rintangan yang cukup. Kuncinya terletak pada mencari tahu mana dari keduanya yang paling cocok untuk kebutuhan khusus rumah.

Bagaimana kami membandingkan sistem keamanan rumah

Foto: Istockphoto.com

Sistem keamanan rumah terbaik semuanya memiliki beberapa kesamaan: reputasi yang hebat, pilihan peralatan yang solid, dan pengalaman pengguna yang intuitif. Kami melihat parameter pemersatu ini untuk membuat evaluasi yang adil dan obyektif dari masing -masing perusahaan.

• Reputasi: Institusi seperti Better Business Bureau (BBB), Urusan Konsumen, dan TrustPilot memberikan suara kepada pelanggan dengan memungkinkan mereka meninggalkan ulasan sistem keamanan. Reputasi perusahaan mengatakan banyak tentang apa yang bisa diharapkan pelanggan saat bekerja dengan perusahaan itu.
• Pilihan dan kualitas peralatan: Setiap perusahaan keamanan menawarkan peralatan yang berbeda. Penting untuk mengetahui jenis peralatan keamanan apa (kamera, sensor gerak, dll.) sebuah perusahaan menawarkan, serta berapa lama peralatan itu akan bertahan.
• Paket dan rencana: Tidak ada dua pelanggan yang memiliki anggaran yang sama persis. Perusahaan yang menawarkan rencana yang dapat disesuaikan untuk mengakomodasi lebih banyak anggaran adalah pilihan yang lebih baik daripada yang dengan opsi yang ketat dan tidak fleksibel.
• Harga dan Biaya: Di luar biaya peralatan, perusahaan keamanan rumah sering memiliki biaya berlangganan bulanan untuk pemantauan profesional dan layanan lainnya. Pemahaman pelanggan tentang biaya ini sangat penting dalam membantu mereka membuat keputusan tentang layanan perusahaan mana.
• Instalasi: Sementara banyak orang merasa nyaman memasang peralatan keamanan mereka sendiri, yang lain lebih suka menyerahkannya kepada para profesional. Perusahaan keamanan rumah idealnya akan menawarkan kedua opsi, atau paling tidak biaya instalasi yang terjangkau.
• Pemantauan: Pemantauan Profesional adalah apa yang membedakan sistem keamanan rumah dari koleksi kamera keamanan. Mengetahui bahwa sebuah rumah dilindungi dan diawasi setiap saat memberi pelanggan nilai dan ketenangan pikiran.
• Pengalaman Pengguna Aplikasi: Ada banyak aplikasi yang berbeda karena ada perusahaan keamanan, dan masing -masing bervariasi sehubungan dengan pengalaman pengguna. Seseorang yang tidak mengetahui aplikasi harus dapat mengambilnya dan mencari cara untuk melihat setiap bagian dari peralatan keamanan rumah, serta melucuti sistem. Aplikasi ini juga harus memudahkan untuk melihat peringatan dan peringatan.
• Kontrak dan masa percobaan: Sistem keamanan yang tampaknya sempurna di atas kertas mungkin tidak berfungsi dengan baik dalam penggunaan sehari-hari. Memberikan periode uji coba yang cukup panjang kepada pelanggan adalah tanda dari perusahaan yang hebat, karena memberi mereka waktu untuk mengevaluasi apakah sistem secara memadai memenuhi kebutuhan mereka. Selain itu, kontrak bisa menjadi pro atau penipu untuk pelanggan, tergantung pada kebutuhan mereka.
• Jaminan: Tidak peduli seberapa baik diproduksi sistem keamanan, selalu ada risiko sesuatu yang melanggar atau salah. Cacat pabrikan terkadang dapat mengakibatkan serangga aneh, tetapi gangguan ini mungkin tidak menjadi jelas segera. Garansi harus cukup lama sehingga melindungi pelanggan dari potensi kegagalan sistem.
  Kompatibilitas Otomatisasi dan Perangkat Rumah: Di dunia modern, sistem keamanan rumah bukan hanya tentang menjaga rumah tetap aman; ini tentang menambahkan lebih banyak kenyamanan pada kehidupan sehari -hari. Sistem yang ganda sebagai pengaturan rumah pintar memberikan nilai lebih untuk biaya yang sama.

1. Vivint vs. ADT: Reputasi dan Ulasan Pelanggan

Vivint dikenal sebagai salah satu sistem keamanan rumah terbaik yang dipasang secara profesional dan dipantau di pasaran dan memiliki skor 4 yang luar biasa.0 dari 5 pada trustpilot setelah hampir 30.000 ulasan vivint pada saat penulisan. Perusahaan ini juga menawarkan skor 4 yang mengesankan.7 dari 5 tentang Urusan Konsumen. Vivint secara aktif mencari ulasan dan menanggapi ulasan positif dan negatif; Untuk yang terakhir, Vivint menawarkan bantuan dan mencoba memperbaiki masalah apa pun yang mungkin dimiliki pelanggan. Ini menunjukkan bahwa perusahaan bersedia bekerja dengan pelanggannya untuk membantu memastikan mereka memiliki pengalaman yang baik saat menggunakan sistem keamanan Vivint mereka.

ADT juga merupakan nama yang dapat dikenali di industri keamanan rumah dengan reputasi yang umumnya positif untuk digunakan. Sedangkan ulasan ADT tentang trustpilot berikan peringkat 1.2 dari 5, ADT juga memiliki ulasan total yang jauh lebih sedikit daripada Vivint dengan hanya di bawah 3.000 pada saat penulisan. Meskipun penting untuk diingat bahwa banyak orang hanya meninggalkan ulasan ketika mereka tidak bahagia, ada benang merah di antara ulasan negatif, terutama yang berkaitan dengan layanan pelanggan ADT. Yang mengatakan, ADT menanggapi 95 persen ulasan negatif, biasanya dalam waktu 24 jam, menunjukkan bahwa perusahaan bersedia bekerja dengan pelanggan yang tidak puas untuk membantu meningkatkan pengalaman mereka. Peringkat Urusan Konsumen ADT dari 4.0 dari 5 jauh lebih positif dengan sekitar 500 ulasan.

Putusan: Vivint dan ADT keduanya adalah pemain utama di industri keamanan rumah, tetapi banyaknya ulasan positif Vivint di situs -situs seperti TrustPilot memberikan keunggulan ketika datang ke reputasi.

Pemenang: Vivint

2. Vivint vs. ADT: Pilihan dan kualitas peralatan

Vivint sangat dihormati karena berbagai pilihan peralatan berkualitas tinggi. Perusahaan ini menawarkan peralatan berpemilik yang membawa lebih banyak fitur ke meja daripada beberapa pesaingnya, tetapi dapat datang dengan biaya lebih tinggi. Yang mengatakan, karena Vivint memproduksi semua peralatannya di rumah, potongan-potongan yang berbeda dari kamera bel pintu Pro ke detektor break kaca-semuanya tampaknya dipenuhi secara khusus untuk sistem, terutama dengan penawaran rumah pintar Vivint di Vivint. Paket Keamanan Rumah Vivint Dasar mencakup hub pintar layar sentuh Vivint, yang merupakan panel kontrol utama untuk sistem dan memungkinkan pelanggan untuk mempersenjatai dan melucuti sistem mereka, menonton umpan kamera langsung, mengunci dan membuka pintu, membuka dan menutup garasi, dan bahkan berbicara dengan layanan pelanggan Vivint secara langsung. Dari sana, pelanggan dapat menambahkan kamera (indoor, outdoor, dan bel pintu), perangkat pintar (kunci pintar, termostat vivint, dan sumbat pintar), detektor bahaya (detektor asap/karbon monoksida gabungan dan sensor air), dan keamanan Sensor (sensor jendela dan pintu, sensor gerak, dan sensor break kaca). Tidak peduli peralatan spesifik yang dipilih, pelanggan dapat yakin bahwa semuanya dirancang untuk bekerja bersama dengan mulus, membuatnya mudah bagi mereka untuk mengelola dan mengendalikan keamanan rumah mereka.

Seperti Vivint, ADT telah mengarahkan ke rumah pintar modern dan menawarkan kamera yang dibuat khusus, sensor keselamatan, dan banyak lagi, tetapi peralatan perusahaan juga kompatibel dengan perusahaan luar seperti Google Nest (ADT tidak memiliki merek kamera ADT sendiri atau Sistem Cerdas Seperti Vivint). Demikian pula dengan Vivint, sistem keamanan ADT dasar dilengkapi dengan panel layar sentuh digital yang memungkinkan pelanggan untuk mengelola setiap aspek sistem keamanan rumah mereka dari satu lokasi pusat, serta tanda ADT untuk halaman untuk membiarkan calon penyusup Ketahuilah bahwa rumah itu dilindungi. Pelanggan dapat memilih jumlah sensor entri yang tepat dan detektor gerak dan menambahkan fitur pintar dan video untuk melengkapi sistem mereka. Opsi peralatan termasuk kamera Google Nest (indoor, outdoor, dan belal), sensor bahaya (asap, karbon monoksida, dan detektor lantai), dan fitur rumah pintar (Google Nest Thermostat and Hub, Smart Locks). Ini memberi pelanggan banyak opsi kustomisasi yang memungkinkan mereka merancang sistem mereka sendiri hampir dari bawah ke atas.

Putusan: ADT dan Vivint keduanya menawarkan peralatan berkualitas tinggi dan daftar panjang yang dapat dipilih, termasuk kamera, sensor pintu dan jendela, dan perangkat rumah pintar. Namun, Vivint memiliki sedikit lebih banyak untuk dipilih, yang dapat menarik bagi beragam pelanggan yang lebih luas.

Pemenang: Vivint

Foto: Istockphoto.com

3. Vivint vs. ADT: Paket dan Rencana

Vivint menawarkan tiga paket keamanan dasar: paket starter, paket premium, dan paket premium plus. Sementara opsi peralatan naik secara bertahap dengan setiap opsi, perbedaan utama terletak pada fitur dan opsi keamanan yang ditawarkan Vivint. Namun, jika pelanggan tidak melihat paket yang sesuai dengan apa yang mereka cari, mereka dapat memanggil Vivint untuk mendapatkan penawaran dan membuat paket dari awal. Informasi paket dasar Vivint adalah sebagai berikut:

• Paket starter Termasuk hub pintar Vivint, tiga sensor entri, satu sensor gerak, satu sensor air, tanda halaman, dan stiker jendela.
• Paket Premium memiliki semua peralatan dari paket starter dan menambahkan dua kamera (kamera bel pintu vivint dan kamera vivint luar ruangan), kunci pintar, dan fob kunci.
• Paket premium plus mencerminkan paket premium tetapi menambahkan lebih banyak kamera (yang ekstra outdoor dan yang indoor), termostat pintar, dan hub garasi pintar vivint myq.

ADT juga menawarkan tiga paket: Paket Rumah Aman, Paket Rumah Cerdas, dan Paket Video & Smart Home. Nama-nama itu jelas, dan masing-masing bertindak sebagai titik awal untuk sistem yang dapat disesuaikan.

• Paket Rumah Aman dirancang untuk menjadi paket build-your-own dan dilengkapi dengan panel layar sentuh digital, tiga sensor entri, dan satu detektor gerak. Pelanggan kemudian dapat menambahkan peralatan tambahan sesuai kebutuhan.
• Paket Rumah Cerdas Menambahkan kunci pintu pintar ke peralatan dari paket rumah yang aman.
• Paket Video & Smart Home Memiliki segalanya dalam paket Smart Home, ditambah satu kamera sarang yang dipilih pelanggan (luar ruangan atau indoor).

Putusan: Baik Vivint dan ADT menawarkan tiga paket peralatan dan kemampuan untuk menambahkan peralatan sesuai kebutuhan. Vivint juga menawarkan paket yang sepenuhnya dapat disesuaikan, serta peralatan otomatisasi yang unik untuk memungkinkan pelanggan menyesuaikan sistem mereka dengan kebutuhan mereka.

Pemenang: Vivint

4. Vivint vs. ADT: Harga dan Biaya

Biaya keamanan rumah adalah salah satu faktor utama yang ingin dipertimbangkan pelanggan saat memilih sistem keamanan. Vivint mungkin menawarkan peralatan dan paket yang hebat, tetapi harganya relatif tinggi. Biaya paket peralatan Vivint berkisar dari $ 997.99 hingga $ 2.827.92, meskipun pelanggan memiliki opsi untuk membiayai sistem mereka selama periode 5 tahun jika mereka tidak ingin membayar jumlah penuh di muka. Itu mahal, tetapi kualitas peralatan membuatnya bermanfaat bagi banyak pelanggan. Total biaya dan biaya bulanan untuk setiap paket dapat ditemukan di tabel di bawah ini.

Pelanggan juga perlu memperhitungkan biaya pemantauan saat mempertimbangkan harga Vivint serta biaya pemasangan. Perbandingan Harga Vivint dapat membantu pelanggan melihat apakah peralatan dan rencana perusahaan akan memenuhi kebutuhan anggaran mereka. Tabel berikut memecah biaya rencana pemantauan perusahaan.

Biaya ADT sedikit lebih rendah, dengan paket peralatan dasar mulai dari $ 599 dan opsi untuk membayar penuh di muka atau dalam angsuran bulanan. Paket rumah yang aman memiliki peralatan terbatas, sehingga sebagian besar pelanggan ingin menambahkan lebih banyak peralatan ke sistem mereka, sehingga meningkatkan harga. Tabel berikut memecah biaya untuk setiap paket, dengan biaya bulanan yang mencerminkan rencana pembiayaan 60 bulan (ada juga opsi pembiayaan 36 bulan dan 24 bulan, yang akan meningkatkan biaya bulanan).

Biaya pemantauan ADT tergantung pada paket peralatan yang dipilih pelanggan. Semua paket mendapatkan pemantauan penting dan rencana layanan berkualitas untuk biaya dasar $ 44.99. Paket rumah pintar dan video & rumah pintar dikenakan biaya tambahan berdasarkan peralatan tambahan. Biaya pasti dipecah dalam tabel di bawah ini.

Putusan: Vivint dan ADT memiliki biaya keseluruhan yang sama, tetapi mereka didistribusikan secara berbeda; Akhirnya Vivint menawarkan lebih banyak ledakan untuk uang.

Pemenang: Vivint

5. Vivint vs. ADT: Instalasi

Terlepas dari semua fitur dan peralatannya (atau mungkin karena itu), Vivint tidak menawarkan opsi instalasi DIY. Pelanggan harus mengandalkan instalasi profesional, yaitu $ 99 untuk opsi yang paling terjangkau. Biaya instalasi yang tepat akan tergantung pada rencana pemantauan yang dipilih oleh pelanggan-rencana pemantauan rumah pintar dan video akan memiliki lebih banyak peralatan untuk dipasang, sehingga harga yang lebih tinggi. Ada banyak manfaat untuk instalasi profesional; Seorang profesional tahu persis di mana harus menempatkan kamera keamanan untuk pemandangan terbaik dari area utama rumah.

ADT juga menawarkan instalasi profesional, yang harganya sekitar $ 150. Biaya pemasangan itu dilipat ke dalam biaya peralatan, memungkinkan pelanggan membayar untuk pemasangan lebih dari 24, 48, atau 60 bulan jika mereka memilih untuk membiayai peralatan mereka. ADT juga memiliki opsi DIY bernama Blue by ADT, yang memungkinkan pelanggan yang tahu cara memasang kamera keamanan untuk menginstal sistem mereka sendiri, menghemat uang untuk biaya pemasangan kamera keamanan dan menambah kenyamanan lebih. Sementara pelanggan dapat tenang mengetahui bahwa suatu sistem dipasang dengan benar dengan instalasi profesional, banyak orang lebih suka melakukannya sendiri dan mengurangi biaya keseluruhan sistem. ADT menawarkan lebih banyak pilihan bagi pelanggan untuk memilih metode instalasi mana yang paling masuk akal bagi mereka.

Putusan: Vivint dan ADT keduanya menawarkan kenyamanan instalasi profesional, tetapi ADT juga memiliki opsi pengaturan DIY, yang membuatnya menarik bagi pelanggan yang lebih luas.

Pemenang: ADT

Foto: Istockphoto.com

6. Vivint vs. ADT: Pemantauan

Baik Vivint dan ADT menawarkan layanan pemantauan profesional (tidak ada opsi pemantauan diri yang tersedia, Save for Blue by ADT). Pelanggan dapat memilih dari tiga paket pemantauan dari masing -masing perusahaan, dengan berbagai layanan dan fitur. Tiga rencana pemantauan profesional Vivint termasuk yang berikut:

• Itu Pemantauan Keamanan Cerdas Paket menawarkan pemantauan profesional 24/7, akses seluler, pemantauan bahaya, dan dukungan liontin medis.
• Itu Rencana Pemantauan Rumah Cerdas Dibangun di atas rencana pemantauan keamanan pintar, menambahkan integrasi rumah pintar.
• Itu Rencana pemantauan video rumah pintar Menambahkan pengawasan video ke fitur Smart Home Monitoring Plan.

Tiga opsi pemantauan utama ADT didasarkan pada paket peralatan yang dipilih oleh pelanggan. Rencana pemantauan memiliki biaya dasar, dan ada biaya tambahan yang ditambahkan untuk pemantauan rumah pintar dan/atau. Selain itu, Blue by ADT memiliki satu rencana pemantauan profesional selain opsi pemantauan diri sendiri. Rencananya dipecah sebagai berikut:

• Itu Rencana Pemantauan Rumah Aman Termasuk pemantauan dan pemantauan dan deteksi hazard profesional 24/7.
• Itu Rencana Pemantauan Rumah Cerdas Menambahkan fungsi lengan dan melucuti senjata jarak jauh, kontrol rumah pintar, dan peringatan dan otomatisasi yang dapat disesuaikan.
• Itu Rencana Pemantauan Video & Rumah Cerdas Termasuk streaming langsung dari perangkat seluler dan kemampuan bagi pelanggan untuk merekam dan menyimpan klip video.
• Biru oleh ADT Memungkinkan pelanggan untuk memonitor sendiri sistem mereka, tetapi ada juga opsi untuk memilih pemantauan profesional 24/7.

Putusan: Kedua layanan menawarkan pemantauan yang andal, tetapi Vivint menang: tidak hanya biaya bulanan biasanya lebih rendah, tetapi pelanggan tidak terkunci dalam kontrak seperti mereka dengan ADT.

Pemenang: Vivint

7. Vivint vs. ADT: Pengalaman Pengguna Aplikasi

Kedua perusahaan menawarkan aplikasi ponsel cerdas di Android dan iOS, memudahkan pelanggan untuk mengakses sistem mereka, melihat feed langsung dari kamera, dan banyak lagi. Sementara ADT menawarkan beberapa aplikasi, Vivint menggabungkan fitur serupa di bawah satu aplikasi tunggal, yang menjadikannya pilihan yang lebih nyaman. Vivint juga keluar ADT karena satu fitur tertentu: kemampuan untuk berbicara dengan pengunjung melalui aplikasi melalui kamera Doorbell. Itu membuatnya mudah untuk mengarahkan pengemudi atau tamu, bahkan jika pelanggan tidak di rumah saat itu. Aplikasi Vivint mencetak 4.1 Peringkat di Google Play dan A 4.7 Peringkat di App Store, menyarankan kepuasan yang relatif tinggi di antara pelanggan yang menggunakan aplikasi untuk mengendalikan sistem keamanan rumah mereka.

Masing -masing dari tiga aplikasi ADT menawarkan fitur yang berbeda, sehingga pelanggan dapat mengendalikan sistem mereka, mengelola akun mereka, dan bahkan mendapatkan bantuan darurat saat jauh dari rumah. Tiga aplikasi dan fiturnya adalah sebagai berikut:

• Kontrol ADT: Memungkinkan pelanggan untuk mengelola sistem keamanan rumah mereka dari perangkat pintar mereka. Langganan ke rumah pintar atau video pemantauan rumah & rumah pintar diperlukan bagi pelanggan untuk mengakses aplikasi ADT Control (sebelumnya dikenal sebagai ADT Pulse). Kontrol ADT memiliki 4.8 Peringkat di App Store dan Google Play.
• MYADT: Memungkinkan pelanggan untuk membayar tagihan, mengatur pembayaran otomatis, memperbarui informasi akun mereka, dan mengelola janji temu ADT mereka. Ini juga termasuk pemecahan masalah pemecahan masalah untuk membantu pelanggan memperbaiki masalah dengan peralatan mereka. Myadt memiliki 4.8 Peringkat di App Store dan A 4.7 Peringkat di Google Play.
• Sosecure: Memungkinkan pelanggan untuk berbagi lokasi mereka saat pindah, menerima respons 24/7 SOS, memulai obrolan SOS, dan mengakses bantuan dari layar kunci mereka. Versi aplikasi yang dibayar juga mencakup bantuan pinggir jalan 24/7 dan deteksi kecelakaan. Sosecure memiliki 4.5 Peringkat di App Store dan A 4.3 Peringkat di Google Play.

Aplikasi biru dengan ADT juga memungkinkan pelanggan untuk mempersenjatai dan melucuti sistem mereka dari jarak jauh dan check -in di kamera mereka. Pengguna juga dapat melihat media yang disimpan dan akan menerima pemberitahuan push jika terjadi peringatan keamanan. Aplikasi ini memiliki 4.4 Peringkat di App Store dan A 3.6 Peringkat di Google Play.

Putusan: Baik ADT dan Vivint memungkinkan pelanggan untuk mempersenjatai dan melucuti sistem mereka dari suatu aplikasi, tetapi aplikasi Vivint lebih komprehensif dari keduanya, dengan pelanggan ADT perlu mengunduh beberapa aplikasi untuk mendapatkan semua fitur yang tersedia yang tersedia yang tersedia.

Pemenang: Vivint

8. Vivint vs. ADT: Kontrak dan masa percobaan

Uji coba gratis adalah kesempatan bagi pelanggan untuk mencoba sistem keamanan dan memutuskan apakah itu bekerja untuk kebutuhan dan situasi khusus mereka. Misalnya, pelanggan mungkin menginginkan sistem keamanan untuk rumah musim panas yang hanya mereka gunakan beberapa bulan dalam setahun. Butuh waktu untuk mengevaluasi apakah suatu sistem cocok atau tidak untuk jenis rumah ini. Vivint menawarkan kepada pelanggan periode uji coba 3 hari, yang relatif singkat dan tidak memberi mereka banyak waktu untuk menentukan apakah sistem tersebut cocok. Dan sementara sistem alarm Vivint tidak memerlukan kontrak, pelanggan yang ingin membiayai sistem mereka akan dikontrak selama perjanjian pembiayaan. Jika pelanggan memilih untuk membatalkan kontrak mereka selama waktu itu, mereka memiliki 30 hari untuk mengembalikan peralatan.

ADT mengunci pelanggan ke dalam kontrak 3 tahun (bahkan jika mereka membayar peralatan secara penuh), kecuali di California, di mana kontrak bisa 2 tahun. Membiayai peralatan dapat memperpanjang kontrak hingga 5 tahun, dan membatalkan kontrak lebih awal membawa hukuman finansial yang berat juga. Namun, ADT menawarkan jaminan uang kembali 6 bulan kekalahan. Ketentuan dan pembatasan spesifik dari uji coba ini tidak jelas, dan syarat dan ketentuan rencana keamanan perumahan menyatakan bahwa jaminan “hanya berlaku setelah ADT telah melakukan upaya untuk menyelesaikan masalah terkait sistem dan belum dapat menyelesaikannya masalah dalam 6 bulan pertama dari kontrak Anda.Pelanggan akan ingin memeriksa dengan perwakilan ADT tentang detail spesifik dari periode uji coba ini saat mereka mendapatkan penawaran untuk sistem keamanan mereka. Biru dengan periode uji coba ADT tidak jelas, tetapi umumnya 30 atau 60 hari tergantung pada promosi saat ini. Pelanggan biru oleh ADT baru juga bisa mendapatkan bulan gratis pemantauan profesional tanpa persyaratan untuk menjaga layanan setelah masa percobaan ini.

Putusan: ADT mengharuskan semua pelanggan untuk menandatangani kontrak, sedangkan hanya pelanggan Vivint yang membiayai peralatan mereka akan ditahan untuk kontrak. Namun, Vivint hanya menawarkan uji coba 3 hari, sementara ADT memberi pelanggan 6 bulan yang murah hati untuk memutuskan apakah sistem keamanan rumah itu tepat untuk mereka atau tidak.

Pemenang: ADT

Foto: Istockphoto.com

9. Vivint vs. ADT: Garansi

Jika sistem keamanan tidak berfungsi, pelanggan menginginkan ketenangan pikiran yang datang dengan mengetahui itu akan diganti. Vivint datang dengan itu secara besar-besaran, memberikan pelanggan garansi 120 hari setelah pemasangan yang sepenuhnya gratis. Setelah ini, selama pelanggan masih dalam perjanjian layanan, Vivint akan menggantikan suku cadang yang rusak secara gratis, meskipun biaya layanan mungkin dinilai untuk panggilan tersebut. Perjanjian ini pada dasarnya adalah selama pelanggan membayar untuk layanan, yang dapat menghasilkan garansi multiyear.

Di sisi lain, garansi ADT hanya berjalan 90 hari setelah pemasangan peralatan. Ada Paket Layanan Kualitas Opsional (QSP) yang dapat dibeli untuk memperpanjang kontrak ini lebih lanjut. Biru oleh ADT bekerja pada kebijakan yang sedikit berbeda dan menawarkan garansi 12 bulan-depan bahwa kerangka waktu itu naik, itu akan tergantung pada pelanggan untuk membayar perbaikan peralatan atau penggantian dari saku. Namun, peralatan biru dengan ADT relatif terjangkau.

Putusan: Vivint menawarkan periode garansi yang berlangsung selama kontrak layanan. Garansi ADT berlangsung 90 hari, dan biru dengan ADT berlangsung 12 bulan.

Pemenang: Vivint

10. Vivint vs. ADT: Kompatibilitas Otomatisasi dan Perangkat Rumah

Otomatisasi rumah adalah cara masa depan, dan setiap acara teknologi besar melihat lebih banyak dan lebih banyak dari perangkat ini memasuki pasar. Di tahun -tahun mendatang, sistem keamanan rumah akan dapat berintegrasi dengan lebih baik dengan berbagai produk yang lebih luas, tetapi sebagaimana adanya, Vivint bekerja dengan Google Home, Amazon Echo, dan perangkat yang kompatibel lainnya. Kekuatan utamanya datang dalam bentuk produk keamanan Vivint sendiri, yang membuatnya lebih mudah untuk membuat sistem rumah pintar yang mulus. Penawaran Vivint termasuk termostat pintar, steker pintar, dan kunci pintar, dan pelanggan dapat menambahkan perangkat rumah pintar mereka sendiri ke sistem Vivint dan mengontrol seluruh rumah mereka dari satu aplikasi.

Sementara ADT juga bekerja dengan berbagai perangkat rumah pintar, perusahaan tidak memproduksi produk pintar sendiri; Sebaliknya, ADT bekerja dengan berbagai produk lain, terutama perangkat Google Nest seperti Nest Thermostat dan Nest Hub Max. Pelanggan dapat menambahkan banyak perangkat pintar ke sistem alarm ADT mereka, termasuk kunci dan colokan pintar.

Putusan: Sistem Vivint dan ADT dirancang untuk bekerja dengan sistem otomatisasi rumah, tetapi Vivint menawarkan perangkat otomatisasi sendiri, menjadikannya sistem yang lebih mulus secara keseluruhan.

Pemenang: Vivint

Putusan: Vivint adalah pilihan kami antara dua sistem keamanan rumah ini, tetapi ADT adalah runner-up yang kuat dan mungkin masih menjadi pilihan terbaik untuk beberapa pelanggan.

Vivint adalah pilihan kami untuk sistem keamanan terbaik untuk rumah, dan itu tidak berubah saat ditempatkan terhadap ADT. Namun, ini tidak berarti bahwa ADT bukan sistem yang bermanfaat dalam haknya sendiri; Bagi banyak pelanggan, ADT mungkin lebih cocok. Loyalitas Merek juga berperan dalam hal itu, dan pelanggan mungkin jauh lebih nyaman dengan ADT daripada dengan Vivint hanya berdasarkan keakraban.

Meskipun Vivint adalah pilihan teratas kami secara keseluruhan, ADT memiliki banyak hal untuk itu. Instalasi DIY adalah manfaat utama, seperti juga opsi pemantauan DIY yang ditawarkan melalui biru oleh ADT. Pesaing Vivint dan ADT dapat menawarkan opsi yang tepat untuk beberapa pelanggan, tetapi banyak yang akan menemukan apa yang mereka butuhkan dalam jajaran dua perusahaan ini.

• Beli Sistem Keamanan Rumah Vivint
• Beli sistem keamanan rumah ADT