Trugreen menawarkan hampir setiap layanan halaman rumput yang akan dibutuhkan pemilik rumah-kecuali yang tidak bisa kita abaikan

Foto: Trugreen.com

Rumput cokelat dan renyah yang penuh dengan gulma adalah downer yang nyata, tetapi banyak pemilik rumah tidak ingin menghabiskan waktu luang mereka untuk merawat, membuahi, dan mengeriorkan halaman rumput mereka. Bagi pemilik rumah itu, layanan perawatan rumput yang melakukan semua pekerjaan untuk mereka bisa sepadan dengan uangnya, terutama jika layanan membantu mereka mencapai impian mereka tentang halaman hijau yang rajin dan rimbun yang merupakan pembicaraan di lingkungan itu.

Trugreen Lawn Care adalah salah satu layanan yang menawarkan solusi untuk pemilik rumah yang sibuk (atau mereka yang tidak ingin merawat halaman mereka sendiri). Perusahaan memiliki cabang dalam semua u yang berdekatan.S. negara bagian, serta Washington, D.C., menjadikannya pilihan yang tersebar luas dan karenanya realistis bagi sebagian besar pemilik rumah di seluruh negeri. Tapi bagaimana layanan Layanan Trugreen Lawn bertumpuk melawan kompetisi, dan apakah layanan layak dibayar? Tinjauan Trugreen ini akan mengeksplorasi seluk beluk perusahaan sehingga pemilik rumah dapat menentukan apakah rencana perawatan rumput perusahaan tepat untuk mereka, dan jika demikian, yang mana yang harus dipilih.

Lihat lebih banyak layanan rumah terbaik, layanan perawatan rumput terbaik, perusahaan lansekap terbaik, dan layanan pemindahan ivy racun terbaik.

Sekilas

Trugreen

Putusan kami: Trugreen menawarkan ketersediaan luas, berbagai rencana perawatan rumput yang disesuaikan untuk setiap halaman, dan proses kutipan sederhana, menjadikannya pilihan utama untuk layanan perawatan rumput. Calon pelanggan bisa mendapatkan penawaran online instan melalui situs web Trugreen, dan pelanggan yang sudah ada dapat mengelola akun mereka menggunakan aplikasi seluler intuitif perusahaan.

SPESIFIKASI

• Area Pelayanan: 48 Negara Bagian dan Washington, D.C.
• Layanan yang ditawarkan: Aerasi Lawah, Overlising, Pengendalian Hama, Amandemen Tanah, Perawatan Pohon dan Semak
• Kutipan: Kutipan online instan
• Penjadwalan: Online, telepon, atau aplikasi seluler
• Menjamin: Jaminan kepuasan
• Dukungan Pelanggan: Email, telepon, obrolan langsung

Pro

• Area cakupan luas yang mencakup 48 negara bagian dan Washington, D.C.
• Beragam rencana layanan yang sesuai dengan sebagian besar kebutuhan
• Kutipan Instan Langsung, Pemesanan, dan Sistem Pembayaran Online
• Aplikasi seluler yang mudah digunakan untuk layanan penjadwalan
• Perpustakaan Online Komprehensif Sumber Daya Perawatan Rumput

Kontra

• Layanan pemotongan rumput tidak ditawarkan
• Informasi jaminan yang tidak jelas
• Tidak ada opsi untuk membatalkan paket tahunan secara online
• Bahan produk pertahanan nyamuk berpotensi berbahaya bagi penyerbuk
• Sejumlah besar ulasan online negatif

Tinjauan Trugreen: Klaim

Trugreen Landscaping menawarkan layanan di seluruh u yang berdekatan.S. dan Washington, D.C., (Alaska dan Hawaii saat ini tidak dilayani), jadi memanfaatkan layanan perusahaan dimungkinkan untuk sebagian besar pelanggan perawatan rumput. Perusahaan ini menawarkan beragam layanan, yang mencakup beberapa rencana perawatan rumput, pengendalian hama dan nyamuk, dan perawatan pohon dan semak.

Tentang Trugreen

Ketika datang ke perusahaan perawatan rumput, Trugreen adalah nama yang dapat dikenali berkat area layanannya yang meluas. Trugreen didirikan pada tahun 1974 dengan nama Chemlawn sebelum memindahkan kantor pusatnya ke Lansing, Michigan, pada tahun 1979, ketika mulai beroperasi dengan nama Trugreen. Hari ini, Trugreen berkantor pusat di Memphis, Tennessee.

Trugreen menawarkan solusi perawatan rumput yang disesuaikan melalui berbagai rencana dan layanan à la carte. Perusahaan ini menanggapi pelatihan spesialisnya dengan janji bahwa semua spesialis perawatan rumput adalah sertifikasi PhD Trugreen melalui Program Sertifikasi Truexpert. Spesialis dipasangkan dengan mentor untuk pembinaan berkelanjutan pada berbagai topik, termasuk masalah agronomi, hortikultura, dan terkait keselamatan. Mereka juga diharuskan memenuhi semua standar lisensi negara bagian untuk menerapkan produk gulma dan pengendalian hama.

Trugreen adalah bisnis waralaba dengan lebih dari 200 cabang di Amerika Serikat. Karena waralaba dimiliki dan dioperasikan secara mandiri, pengalaman pelanggan bervariasi dan tergantung pada layanan pelanggan di cabang lokal mereka.

Foto: Trugreen.com / catherine hiles

Bagaimana itu bekerja

Layanan perawatan rumput Trugreen dirancang untuk meningkatkan dan memelihara rumput pelanggan tergantung pada kebutuhan individu mereka. Pelanggan akan menentukan kekhawatiran dan persyaratan mereka selama proses penawaran, dan Trugreen akan menunjukkan pilihan rencana atau layanan yang akan membantu pelanggan mencapai tujuan rumput mereka. Setelah pelanggan mendaftar untuk rencana atau layanan yang mereka pilih, mereka akan dapat menjadwalkan kunjungan pertama mereka untuk memulai perawatan mereka. Bergantung pada rencana yang dipilih, Trugreen akan keluar setiap 4 hingga 6 minggu untuk menyelesaikan setiap perawatan. Tetapi jika pemilik rumah memiliki kekhawatiran di sela -sela kunjungan, Trugreen akan keluar sesering yang diperlukan untuk mengatasinya, bahkan jika pelanggan tidak memiliki kunjungan yang dijadwalkan.

Selama setiap kunjungan, pemilik rumah dapat mendiskusikan kemajuan halaman mereka dan kekhawatiran mereka yang tersisa dengan spesialis perawatan rumput mereka untuk menentukan apakah mereka perlu melakukan perubahan pada rencana mereka. Spesialis akan meninggalkan ringkasan layanan dengan pelanggan setelah setiap kunjungan sehingga mereka dapat melihat dengan tepat apa yang dilakukan pada halaman mereka selama janji. Spesialis perawatan rumput juga akan menawarkan tips dan saran kepada pelanggan untuk membantu mereka merawat halaman mereka antara kunjungan trugreen.

Rencana dan Layanan Trugreen

Trugreen menawarkan lima rencana perawatan rumput yang berbeda untuk melayani berbagai pemilik rumah. Rencana tersebut termasuk Truhealth, Trucomplete, Trusignature, Trunatural, dan Truhaintence. Untuk pelanggan yang lebih suka memilih perawatan satu kali, perusahaan juga menawarkan amandemen tanah, kontrol grub, kontrol nyamuk, layanan penyakit rumput, dan layanan pohon dan semak.

Paket Lima Layanan Lima Trugreen termasuk layanan berikut:

• Rencana Perawatan Rumput Trumpaintening: Pemupukan, analisis halaman rumput yang sehat, kontrol gulma yang pra-muncul dan target.
• Rencana Perawatan Lawn Truhealth: Pemupukan, analisis halaman rumput yang sehat, kontrol gulma pra-muncul dan target, pencegahan dan kontrol grub.
• Rencana Perawatan Rumput Trucomplete: Pemupukan, Analisis Rumput Sehat, Kontrol Gulma Pra-muncul dan Target, Pencegahan dan Kontrol Grub, Overseeding, Aeration.
• Rencana Perawatan Rumput Trusionatur: Pemupukan, Analisis Rumput Sehat, Kontrol Gulma Pra-muncul dan Target, Pencegahan dan Kontrol Grub, Overseeding, Aerasi, Pohon dan Perawatan Semak.
• Rencana Perawatan Rumput Trunatural: Analisis Rumput Sehat, Pemupukan Alami.

Trugreen mengklaim bahwa rencana truc lengkapnya menawarkan nilai terbaik, karena ia menawarkan hampir semua layanan Trugreen dengan pengecualian perawatan pohon dan semak. Ini berarti kemungkinan akan sesuai dengan kebutuhan banyak pemilik rumah. Namun, pelanggan yang tidak membutuhkan semua layanan yang dicakup oleh paket ini dapat memilih Truhealth atau Truhaintenance untuk menghemat uang. Pelanggan yang menginginkan seluruh paket layanan yang tersedia kemungkinan akan memilih trusermatature karena itu termasuk perawatan pohon dan semak, yang berarti pemilik rumah tidak perlu khawatir tentang kebanyakan, jika tidak semua aspek perawatan pekarangan, dengan pengecualian memotong mesin pemotongan. Akhirnya, pelanggan yang sadar lingkungan dan tidak ingin menggunakan aplikasi kimia dapat memilih rencana trunatural, yang menggunakan pupuk alami 100 persen dengan dampak lingkungan minimal.

Untuk pelanggan yang tidak membutuhkan semua layanan yang termasuk dalam rencana tahunan, Trugreen menawarkan berbagai layanan yang berdiri sendiri, termasuk yang berikut:

• Layanan overseeding rumput
• Layanan Aerasi Rumput
• Layanan Penyakit Lawn
• Layanan Pemupukan Lawn
• Pertahanan Nyamuk Trugreen
• Kontrol hama perimeter
• Kontrol dan pencegahan grub
• Kontrol gulma
• Layanan Amandemen dan Analisis Tanah
• Layanan Pohon dan Semak

Tidak seperti banyak layanan perawatan rumput lainnya, rencana Trugreen tidak menawarkan pemotongan, sehingga pelanggan masih perlu memotong rumput mereka sendiri atau menemukan profesional lain untuk mengurus tugas ini bagi mereka. Layanan Trugreen berlanjut secara otomatis setiap tahun, sehingga pelanggan perlu meminta untuk membatalkan perjanjian mereka jika mereka tidak lagi ingin menggunakan Layanan.

Bahan -bahan Trugreen

Tidak segera jelas apa bahan yang tepat di aplikasi perawatan rumput Trugreen. Namun, perusahaan mengklaim itu:

• Itu menggunakan produk rumput yang telah terdaftar di U.S. Badan Perlindungan Lingkungan (EPA) untuk digunakan dalam perawatan halaman dan lanskap.
• Itu tidak menggunakan produk yang diketahui mengiritasi kulit atau menghasilkan reaksi alergi.
• Ini tidak akan menggunakan produk apa pun yang mengandung karsinogen yang diketahui yang ditentukan oleh EPA, Program Toksikologi Nasional, atau Badan Internasional untuk Penelitian Kanker.
• Itu tidak menggunakan produk yang diketahui atau dianggap melunasi air tanah saat digunakan dalam aplikasi pengolahan rumput.

Trugreen juga mengklaim bahwa produk yang digunakan oleh spesialis perawatan rumput “mengandung bahan-bahan yang sama yang ditemukan dalam produk perawatan rumput yang dibeli oleh puluhan jutaan pemilik rumah di halaman rumput dan outlet taman."Namun, perusahaan tidak menyebutkan nama apa pun, jadi sulit untuk mengetahui persis apa yang berisi produknya.

Untuk Layanan Pertahanan Nyamuk Trugreen khususnya, perusahaan tidak akan merawat tanaman berbunga atau daerah di mana lebah dan penyerbuk lainnya hadir. Meskipun tidak ada bahan yang terdaftar, ini memang menunjukkan bahwa produk nyamuk Trugreen berbahaya bagi penyerbuk, sehingga pelanggan yang peduli dengan yang mungkin ingin meminta spesialis perawatan rumput untuk informasi lebih lanjut sebelum mendaftar untuk layanan (atau melewatkannya demi lebih dari alam penolak nyamuk buatan sendiri).

Mendapatkan penawaran

Pemilik rumah yang tertarik dengan salah satu layanan Trugreen memiliki dua opsi dalam hal mendapatkan penawaran. Opsi pertama adalah mendapatkan penawaran online yang disesuaikan. Pelanggan akan menjawab pertanyaan tentang halaman mereka (termasuk apakah ada gulma, cokelat atau bintik -bintik telanjang, atau hama) dan tujuan mereka ketika datang ke halaman mereka (termasuk fertilisasi dan kontrol nyamuk). Setelah pelanggan menjawab pertanyaan awal ini, mereka akan diminta untuk memasukkan informasi mereka, termasuk nama, alamat, dan detail kontak mereka. Yang akan membawa mereka ke alat pengukuran properti, yang menggunakan peta udara dari alamat yang disediakan. Pelanggan akan menguraikan bidang halaman rumput yang ingin mereka perlakukan, yang memungkinkan Trugreen untuk memperkirakan rekaman persegi untuk memberikan kutipan yang realistis.

Foto: Trugreen.com / catherine hiles

Pelanggan yang tidak nyaman dengan penawaran online dapat memilih untuk mendapatkan penawaran melalui telepon sebagai gantinya. Proses untuk menghasilkan kutipan serupa, tetapi perwakilan akan mengambil semua informasi yang diperlukan dan melengkapi langkah -langkah itu sendiri. Setelah kutipan selesai, pelanggan akan mendapatkan salinan yang dikirim ke alamat email mereka sehingga mereka dapat melihat berbagai paket dan opsi harga yang tersedia untuk mereka.

Foto: Trugreen.com / catherine hiles

Penjadwalan

Setelah pelanggan mendaftar untuk rencana Trugreen yang mereka pilih, mereka dapat dengan mudah menjadwalkan layanan mereka melalui telepon, online, atau melalui aplikasi Trugreen. Pelanggan yang memilih untuk menggunakan aplikasi ini dapat melihat kunjungan layanan mereka yang akan datang, menjadwalkan ulang janji temu sesuai kebutuhan, dan melacak spesialis mereka dalam perjalanan ke rumah mereka sehingga mereka bisa mendapatkan gambaran kapan tepatnya mengharapkan mereka. Menurut Trugreen, perubahan tanggal layanan melalui aplikasi dapat memakan waktu hingga 24 jam untuk diproses, sehingga pelanggan yang perlu menjadwal ulang janji temu mereka dalam waktu singkat mungkin ingin menghubungi cabang Trugreen mereka secara langsung untuk memastikan perubahan diproses tepat waktu. Jika mereka lebih suka, pelanggan juga dapat menjadwalkan atau menjadwal ulang kunjungan menggunakan portal online…

Pelanggan dapat memilih untuk menjadwalkan semua kunjungan mereka ketika mereka pertama kali mendaftar untuk rencana Trugreen yang mereka pilih sehingga mereka tidak perlu ingat untuk menjadwalkan setiap kali, tetapi penjadwalan penjadwalan mungkin terjadi. Selain itu, teknisi kadang -kadang mungkin perlu menjadwal ulang janji temu selama musim puncak karena permintaan. Dalam hal ini, cabang Trugreen setempat akan menghubungi pelanggan sesegera mungkin untuk mengingatkan mereka tentang perubahan dan menjadwal ulang kunjungan mereka.

Harga Trugreen

Trugreen tidak dengan jelas mengiklankan harganya secara online, terutama karena biaya layanan rumput dapat bervariasi tergantung pada ukuran rumput pelanggan, lokasi pelanggan, dan kebutuhan perawatan rumput spesifik pelanggan. Satu -satunya cara untuk mendapatkan informasi harga terperinci adalah dengan menjalani proses penawaran, baik online atau melalui telepon. Namun, tidak semua pelanggan ingin berbagi informasi pribadi mereka dengan Trugreen untuk mendapatkan penawaran. Untuk membantu calon pelanggan mendapatkan gambaran tentang rentang harga potensial, berikut ini adalah harga yang dikutip untuk halaman rumput 6.700 kaki persegi di Dayton, Ohio.

• Rencana Perawatan Rumput Trucomplete: $ 865.62 per tahun (tujuh aplikasi)
• Rencana Perawatan Lawn Truhealth: $ 549.27 per tahun (tujuh aplikasi)
• Rencana Perawatan Rumput Trumpaintening: $ 464.77 per tahun (enam aplikasi)
• Rencana Perawatan Rumput Trunatural: $ 1.049.45 per tahun (tujuh aplikasi)

Foto: Trugreen.com / catherine hiles

Kutipan ini tidak termasuk harga untuk layanan truserm, mungkin karena perawatan pohon dan semak tidak ditentukan sebagai perhatian atau tujuan untuk kutipan ini. Namun, Trugreen mengutip beberapa harga pada layanan individu, termasuk yang berikut ini.

• Aerasi dan overseeding halaman: $ 316.35 per tahun (satu aplikasi)
• Layanan Aerasi Rumput: $ 233.70 per tahun (satu aplikasi)
• Pertahanan Nyamuk Trugreen: $ 410.19 per tahun (lima aplikasi)
• Kontrol hama perimeter: $ 392.19 per tahun (empat aplikasi)
• Layanan Amandemen dan Analisis Tanah: $ 84.50 per tahun (satu aplikasi)
• Layanan pohon dan semak: $ 493.70 per tahun (tujuh aplikasi)

Meskipun ini mungkin merupakan kisaran harga yang khas untuk jenis layanan ini di Ohio dan Midwest, pelanggan yang tinggal di daerah dengan biaya hidup yang lebih tinggi, seperti kota atau daerah pesisir, kemungkinan akan menemukan bahwa harga untuk kebutuhan perawatan rumput mereka melebihi perkiraan ini.

Ketika datang ke metode pembayaran, pelanggan memiliki beberapa opsi. Mereka dapat membayar di muka untuk rencana atau layanan mereka dan menerima diskon. Atau, mereka dapat mendaftar untuk EasyPay, yang secara otomatis akan mengurangi jumlah pembayaran dari rekening bank atau kartu kredit yang ditunjuk pelanggan setelah penyelesaian setiap kunjungan layanan. Akhirnya, pelanggan dapat memilih untuk membayar saat mereka pergi, yang berarti mereka akan menerima faktur setelah setiap layanan yang perlu mereka bayar secara manual. Pelanggan dapat membayar secara online, melalui telepon, atau melalui aplikasi Trugreen.

Layanan dan Dukungan Pelanggan

Pelanggan potensial memiliki dua cara utama untuk menghubungi layanan pelanggan Trugreen dengan pertanyaan: melalui telepon atau melalui formulir online. Pelanggan yang ada juga dapat menghubungi Trugreen meskipun salah satu dari metode ini, tetapi cara yang lebih ramping mungkin melalui fungsi obrolan langsung aplikasi Trugreen.

Pelanggan Trugreen Terdaftar dapat mengakses sejumlah layanan melalui aplikasi seluler perusahaan. Mereka dapat menggunakan aplikasi untuk melihat riwayat dan status akun mereka, menjadwalkan layanan, melacak teknisi layanan, membayar tagihan mereka dan mengelola pembayaran trugreen yang akan datang, membeli layanan atau rencana tambahan, dan obrolan langsung dengan perwakilan. Melalui aplikasi ini, pelanggan dapat mendaftar dalam penagihan tanpa kertas atau penagihan bulanan, menambah atau mengganti metode pembayaran, dan mengelola atau mengubah opsi pembayaran mereka saat ini. Mereka juga dapat memberikan umpan balik tentang kunjungan mereka sehingga waralaba Trugreen dapat memastikan spesialis mereka melakukan pekerjaan mereka dengan baik dan dapat memperoleh informasi tentang masalah potensial apa pun.

Pelanggan yang ingin membatalkan layanan mereka harus menghubungi Trugreen secara langsung dan akan diminta untuk memverifikasi identitas mereka untuk memproses pembatalan; Keterbatasan dalam opsi pembatalan membuatnya agak tidak nyaman dalam melakukannya. Trugreen saat ini tidak mengizinkan pelanggan untuk membatalkan rencana mereka secara online atau melalui aplikasi.

Menjamin

Semua layanan Trugreen datang dengan jaminan rumput sehat perusahaan, yang menjanjikan bahwa Trugreen akan mengunjungi properti pelanggan sesuai kebutuhan antara kunjungan terjadwal reguler untuk memastikan kepuasan pelanggan. Ini berlaku untuk pelanggan pada rencana perawatan rumput, rencana pohon dan semak, rencana hama perimeter, dan rencana Trushield. Untuk pelanggan dengan rencana pengendalian nyamuk, Trugreen menjamin bahwa perawatannya efektif dalam mengendalikan populasi nyamuk pelanggan dalam waktu 24 jam, dengan pengurangan nyamuk yang signifikan hingga 30 hari setelah setiap layanan. Pelanggan yang tidak puas dengan hasil mereka akan membuat halaman mereka mundur tanpa biaya tambahan.

Sementara jaminan rumput yang sehat berlaku untuk banyak pelanggan Trugreen, tidak jelas apakah itu berlaku untuk layanan yang berdiri sendiri seperti kontrol dan pencegahan grub, aerasi dan overseeding, amandemen tanah, pengendalian hama gangguan di luar ruangan, kontrol gulma, dan layanan penyakit rumput rumput. Pelanggan dapat menghubungi cabang Trugreen lokal mereka atau berbicara dengan perwakilan Trugreen melalui telepon atau aplikasi untuk mengetahui apakah layanan yang mereka minati dilindungi oleh jaminan rumput yang sehat.

Sumber daya pemeliharaan rumput

Perawatan rumput bisa menjadi banyak pekerjaan, dan bahkan pelanggan yang membayar layanan seperti Trugreen untuk menjaga kesehatan rumput mereka dapat memperoleh manfaat dari belajar lebih banyak tentang cara terbaik mempertahankan halaman mereka. Trugreen menyediakan beberapa sumber daya online untuk membantu pelanggan mempelajari lebih lanjut tentang rumput mereka, termasuk blog, pusat pembelajaran, beberapa pemandu perawatan rumput, dan bagian FAQ. Melalui sumber daya ini, pelanggan dapat mempelajari lebih lanjut tentang berbagai jenis rumput rumput, penyakit rumput dan hama, jenis gulma, dan semak dan perawatan pohon dasar. Pusat Pembelajaran juga memungkinkan pelanggan untuk memasukkan kode pos mereka untuk belajar tentang masalah perawatan rumput yang populer di daerah mereka, yang menjadikannya sumber yang berharga bagi banyak pelanggan yang tidak adil.

Foto: Trugreen.com / catherine hiles

Misalnya, saat memasuki Kode ZIP Dayton, Ohio, di Pusat Pembelajaran Trugreen, pelanggan akan diarahkan ke sumber daya tentang kelebihan air, jenis penyakit rumput dan serangan serangga di daerah mereka, dan berbagai jenis gulma yang mungkin mereka temui di dalamnya halaman. Ini membantu pelanggan memiliki pengalaman yang lebih khusus di situs web Trugreen, karena seorang pelanggan di Texas akan memiliki kekhawatiran rumput yang sangat berbeda dari pelanggan di Maine.

Ulasan Trugreen oleh pelanggan

Ulasan pelanggan untuk Trugreen beragam, condong negatif. Ini sebagian karena fakta bahwa ada ratusan waralaba secara nasional dengan berbagai tingkat kepuasan pelanggan. Tidak mengherankan, ulasan perawatan rumput trugreen di situs web perusahaan sangat positif. Pelanggan mengatakan bahwa Trugreen membantu menyingkirkan rumput gulma mereka dan menjadikannya lebih hijau dan lebih tebal, dengan satu pelanggan sejauh mengatakan bahwa mereka memiliki "halaman terbaik di jalan" setelah menggunakan layanan Trugreen.

Di platform lain, termasuk Better Business Bureau (BBB), TrustPilot, dan Urusan Konsumen, ulasannya kurang cerah. Peninjau BBB mengklaim belum melihat hasil, dan beberapa melaporkan mendapatkan jumlah panggilan telepon dan pesan teks yang berlebihan setelah meminta penawaran Trugreen. Tinjauan trustpilot juga beragam, dengan beberapa pelanggan menyebut layanan Trugreen mereka "hebat" dan mengklaim hasil yang sangat baik dengan halaman rumput mereka, dan yang lainnya melaporkan halaman mereka yang mengembangkan tempat telanjang dan gulma setelah perawatan trugreen mereka. Ulasan urusan konsumen juga bervariasi, dengan beberapa pelanggan menulis bahwa Trugreen memiliki dampak positif di halaman mereka dan bahwa spesialis rumput sangat berpengetahuan. Pelanggan lain melaporkan peningkatan pertumbuhan gulma setelah menggunakan layanan Trugreen dan layanan pelanggan yang buruk. Peringkat untuk Trugreen agak rendah, meskipun pelanggan potensial didorong untuk mengevaluasi ulasan berdasarkan kasus ke kasus.

• BBB: 1.09 dari 5
• Trustpilot: 1.7 dari 5
• Urusan Konsumen: 1.1 dari 5

Diharapkan bahwa perusahaan dengan jejak nasional seperti Trugreen akan memiliki beberapa pelanggan yang tidak puas. Pemilik rumah yang mempertimbangkan layanan Trugreen mungkin ingin menjangkau tetangga mereka secara langsung atau melalui kelompok lokal untuk melihat apakah ada di antara mereka yang menggunakan dan akan merekomendasikan waralaba Trugreen lokal mereka. Ini mungkin representasi yang lebih baik dan lebih realistis dari apa yang diharapkan.

Bagaimana Trugreen menumpuk pada kompetisi

Alat kutipan online Trugreen menonjol karena memungkinkan calon pelanggan untuk dengan mudah bernavigasi melalui proses untuk melihat kutipan yang disesuaikan. Meskipun pelanggan potensial perlu memasukkan informasi kontak mereka untuk mendapatkan penawaran online, mereka tidak akan diminta informasi pembayaran sampai mereka siap mendaftar untuk rencana perawatan rumput atau layanan lainnya. Di sisi lain, untuk beberapa layanan, pelanggan diminta informasi penagihan mereka untuk mendapatkan penawaran, yang mungkin ditemukan oleh beberapa orang. Sementara Trugreen tidak menawarkan layanan pemotongan rumput seperti perusahaan lain, paket perawatan rumputnya memungkinkan pelanggan untuk memilih layanan yang mereka inginkan tanpa membayar masing-masing secara individual. Namun, dengan penelitian lebih lanjut, pelanggan akan menemukan bahwa beberapa pesaing utama, seperti Dokter Rumput, juga tidak menawarkan layanan pemotongan.

Dengan waralaba di 48 negara bagian dan Washington, D.C., Trugreen juga lebih banyak tersedia daripada banyak pesaingnya. Portal dan aplikasi seluler online -nya juga membantunya menonjol di antara kompetisi, karena beberapa perusahaan lain tidak mengizinkan pelanggan untuk mengelola akun mereka dan menjadwalkan janji temu menggunakan metode ini. Aplikasi Trugreen mendapat peringkat tinggi dan memiliki peringkat rata -rata di Apple App Store 4.6 dari 5 dan lebih dari 20.000 ulasan total. Aplikasi ini memberi Trugreen kaki melawan para pesaingnya, karena banyak orang di ruang perawatan rumput tidak menawarkan aplikasi.

Jika Anda mempekerjakan Trugreen?

Begitu juga Trugreen sepadan? Trugreen menawarkan berbagai layanan halaman dan halaman halaman, sistem penawaran online yang mudah, dan aplikasi seluler yang berperingkat tinggi yang memungkinkan pelanggan untuk mengelola akun mereka dari ponsel mereka. Pelanggan potensial yang menyukai kemudahan manajemen akun aplikasi online atau seluler kemungkinan akan menghargai layanan Trugreen. Situs web perusahaan mudah dinavigasi dan memberikan banyak informasi pendidikan untuk membantu pelanggan merawat dan memelihara halaman mereka. Perusahaan ini memiliki ulasan online yang beragam, sehingga pelanggan mungkin memiliki berbagai pengalaman tergantung pada lokasi mereka. Dan karena Trugreen adalah bisnis waralaba, kualitas layanan dan dukungan pelanggannya dapat bervariasi dari cabang ke cabang. Oleh karena itu, pelanggan mungkin ingin secara khusus mencari ulasan waralaba Trugreen lokal mereka sebelum mendaftar untuk rencana atau layanan.

Trugreen menawarkan rencana perawatan rumput yang komprehensif (yang mengecualikan pemotongan rumput), yang dapat bermanfaat bagi pemilik rumah yang tidak ingin mendapatkan perawatan rumput mereka atau membayar beberapa kontraktor yang berbeda untuk mengurus halaman mereka. Layanan seperti Trugreen menarik bagi pemilik rumah yang sibuk yang mungkin tidak punya waktu untuk dimasukkan ke dalam perawatan rumput, atau mungkin tidak ingin menghabiskan waktu luang mereka merawat rumput mereka. Untuk pemilik rumah ini, layanan Trugreen dapat membantu mereka memfokuskan waktu luang mereka pada apa yang paling penting bagi mereka, apakah itu menghabiskan lebih banyak waktu bersama keluarga atau kehilangan diri mereka dalam buku yang bagus.

Secara keseluruhan, Trugreen adalah pilihan yang layak bagi pemilik rumah yang mencari perusahaan perawatan rumput; Ini memiliki jejak nasional dan berbagai layanan perawatan rumput yang sesuai dengan kebutuhan banyak pemilik rumah. Namun, pelanggan potensial selalu didorong untuk meneliti cabang lokal mereka secara menyeluruh untuk mengidentifikasi masalah potensial dengan layanan.

Kami secara mandiri meninjau layanan ini dengan menimbang klaim perusahaan terhadap pengalaman langsung dengan para profesionalnya. Namun, karena faktor -faktor seperti waralaba, kesalahan manusia, dan banyak lagi, harap dicatat bahwa pengalaman individu dengan perusahaan ini dapat bervariasi.