Penske vs. U-haul Perusahaan pemindahan mana yang harus Anda pilih di tahun 2023?

Foto: Istockphoto.com

Mereka yang memilih untuk bergerak sendiri telah menghemat biaya yang signifikan untuk mempekerjakan perusahaan yang bergerak, tetapi mereka juga telah mengidentifikasi diri mereka sebagai orang yang bertanggung jawab atas semua keputusan-dan ada banyak. Tanggal apa yang terbaik untuk pindah? Rute apa yang akan mengakomodasi truk? Apa ukuran truk yang dibutuhkan? Apakah sudah waktunya untuk memanggil bantuan dan meminta teman untuk membantu membawa sofa menuruni tangga, atau akan lebih baik untuk menyewa beberapa tangan tambahan? Selain tujuan, salah satu pilihan terpenting yang akan dibuat oleh penggerak DIY adalah tempat menyewa truk. Ada banyak perusahaan penyewaan lokal dan independen dengan berbagai reputasi dan keandalan, tetapi dalam hal ini bukan ide yang buruk untuk tetap dengan perusahaan yang telah ada selama beberapa waktu dan memiliki kebijakan yang jelas dan mapan sehingga tidak ada misteri biaya seputar, kebijakan dan prosedur. Penske dan U-Haul adalah dua nama yang paling dikenal dalam industri penyewaan truk bergerak, dan dengan alasan yang bagus. Tapi mana yang merupakan pilihan yang tepat, U-Haul atau Penske?

Bagaimana kami membandingkan perusahaan penyewaan truk yang bergerak

Foto: Istockphoto.com

Untuk menentukan mana dari keduanya yang merupakan perusahaan penyewaan truk bergerak terbaik, beberapa kriteria dasar sebagai dasar untuk perbandingan yang perlu ditetapkan. Kami mengidentifikasi aspek -aspek yang paling mempengaruhi pengalaman pelanggan, kemudian membandingkan kedua perusahaan yang menggunakan poin -poin ini.

• Ukuran truk: Akankah perusahaan memiliki truk yang tersedia dalam berbagai ukuran untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang bergerak lebih kecil atau lebih besar dari bahan material, atau untuk mengakomodasi pengemudi yang tidak nyaman mengendarai kendaraan besar dan lebih suka dua truk yang lebih kecil dan lebih mudah dikelola?
• Ketersediaan dan lokasi negara: Sebagian besar pelanggan lebih suka menyewa truk di dekat tempat tinggal mereka saat ini dan mengembalikan kendaraan di dekat yang baru. Perusahaan dengan banyak lokasi membuat tugas mengambil dan menurunkan truk kurang dari kerumitan.
• Biaya: Sebagian besar perusahaan memiliki metode yang jelas untuk menetapkan biaya sewa, baik biaya per mil atau biaya tetap berdasarkan panjang sewa. Selain itu, beberapa mensyaratkan bahwa tangki bensin penuh dengan pengembalian, dan beberapa perusahaan memiliki persyaratan asuransi yang ketat yang menelan biaya uang tambahan penyewa. Biaya kelebihan juga merupakan pertimbangan penting. Di luar harga dasar, perusahaan mungkin memiliki biaya yang berbeda tergantung pada waktu tahun atau di mana drop-off akhirnya akan.
• Diskon: Bergerak mahal, bahkan untuk pelanggan yang melakukannya sendiri, jadi tidak ada salahnya memeriksa kebijakan diskon. Diskon mungkin tersedia untuk pindah ke lokasi tertentu atau ke pelanggan dengan keanggotaan atau status tertentu, seperti AAA, AARP, Anggota Amerika Serikat Anggota Aktif Angkatan atau Veteran, Responden Pertama, dan Guru. Beberapa perusahaan juga memiliki program untuk membantu mahasiswa yang pindah ke dalam atau di luar kampus atau pembeli rumah pertama kali, serta diskon promosi lainnya yang muncul secara musiman.
• Proses Reservasi: Hampir semua perusahaan akan mengizinkan pelanggan untuk menelepon dan mengajukan pertanyaan dan kemudian memesan truk melalui telepon, tetapi sebagian besar pelanggan di Cadangan Pasar Pindah DIY Online. Proses yang jelas, halus, ramping dapat membuat semua perbedaan dalam pengalaman pelanggan yang sibuk merencanakan langkah, sementara proses yang kikuk dan terlibat dengan banyak rintangan dapat membuat proses tidak perlu meluangkan pajak.
• Kebijakan setoran dan pembatalan: Ini adalah sedikit cetakan yang penting, karena kebijakan ini sering kali mengapa pelanggan akhirnya tidak puas dengan pengalaman sewa truk bergerak mereka. Bukan tidak masuk akal bagi perusahaan penyewaan truk bergerak untuk meminta setoran atau kartu kredit pada file jika ada masalah, tetapi jika ada pembatalan yang melanggar kebijakan perusahaan, setoran itu mungkin tidak dikembalikan. Kejelasan tentang kedua kebijakan ini penting untuk menghindari kesalahpahaman.
• Bantuan pinggir jalan: Kebanyakan orang tidak diperlengkapi untuk mengganti ban pada kendaraan 22 kaki dan tidak akan mulai tahu apa yang harus dilakukan jika mesin mulai merokok. Mengetahui siapa yang harus dihubungi dan siapa yang bertanggung jawab atas perbaikan, bersama dengan bagaimana langkah akan dilanjutkan jika kendaraan dinonaktifkan, sangat penting untuk penganggaran dan manajemen waktu suatu langkah.
• Layanan tambahan: Perusahaan penyewaan truk bergerak sering menjadi bagian dari industri yang lebih besar dan dapat menawarkan layanan tambahan seperti trailer, halangan penarik, wadah bergerak, penyimpanan diri di tempat, dan layanan lainnya seperti pengepakan atau bahan pemindahan. Beberapa juga menawarkan bantuan bergerak. Penambahan ini dapat menambah kenyamanan dengan mengemas banyak layanan yang dibutuhkan oleh orang -orang yang pindah ke satu perusahaan dan lokasi.

1. Penske vs. U-Haul: Ukuran truk

Armada kendaraan Penske mencakup jangkauan yang luas dan sangat membantu diidentifikasi tidak hanya dengan panjang dan rekaman persegi, tetapi juga dengan perkiraan jumlah kamar yang dapat dipindahkan ke dalam kendaraan. Ini sangat membantu bagi pemenang pemula, yang mungkin tidak bisa melihat konten rumah dan secara akurat memperkirakan berapa banyak ruang yang dibutuhkan untuk mengemas cara seorang profesional bisa.

Ukuran Kendaraan Penske:

• Van kargo atap tinggi
• Truk 12 kaki
• Truk 16 kaki
• Truk 22 kaki
• Truk 26 kaki

Kendaraan terkecil Penske adalah van kargo atap tinggi yang dapat berisi sekitar satu kamar furnitur. Truk kotak 12 kaki dapat berisi satu hingga dua kamar furnitur; Ini hanya satu inci lebih panjang dari van tetapi beberapa kaki lebih lebar. Truk kotak 16 kaki akan menampung furnitur dua hingga tiga kamar, sedangkan truk 22 kaki menampung tiga hingga lima kamar. Kendaraan terbesar di armada adalah 26 kaki panjang dan lebar 8 kaki; itu akan membawa antara lima dan tujuh kamar furnitur. Kendaraan terbesar ini bisa sangat sulit dan membutuhkan banyak perhatian dan perawatan bagi pengemudi yang tidak berpengalaman untuk mengelola.

Ukuran kendaraan U-Haul:

• Truk pickup 8 kaki
• Van kargo 9 kaki
• Truk 10 kaki
• Truk 15 kaki
• Truk 17 kaki
• Truk 20 kaki
• Truk 26 kaki

Saat membandingkan sewa truk penske. U-Haul, Pelanggan akan melihat bahwa armada U-Haul dimulai dengan kendaraan yang lebih kecil: perusahaan ini menawarkan truk pickup 8 kaki untuk pekerjaan kecil, seperti memindahkan satu perabot atau membawa pulang alat dari toko perbaikan rumah. Van kargo U-Haul sedikit lebih kecil dari Penske, tetapi truk kotak terkecil mengisi celah pada 10 kaki, yang sesuai untuk studio atau apartemen 1 kamar tidur. U-Haul mengikuti bahwa dengan truk kotak 15-, 17-, 20-, dan 26 kaki, sehingga armadanya memungkinkan pemilihan yang sedikit lebih spesifik. Selain itu, armada sewa U-Haul jauh lebih besar dari Penske, yang berarti ada kemungkinan yang lebih besar bahwa ukuran truk spesifik yang dibutuhkan pelanggan akan tersedia di dekatnya pada waktu tertentu.

Truk kotak yang lebih besar berukuran serupa: Membandingkan Penske 26 VS. U-Haul 26, pelanggan pada dasarnya akan menemukan dimensi dan kenyamanan interior yang sama. Di kedua truk, pelanggan akan ingin menilai dasi dan bahan untuk memastikan kendaraan cocok.

Putusan: Penske dan U-Haul keduanya memiliki truk mulai dari van kargo 9 kaki hingga truk 26 kaki. U-Haul juga menawarkan opsi truk pickup 8 kaki untuk pekerjaan yang lebih kecil, dan armada 186.000-plus U-Haul berarti ketersediaan kendaraan yang lebih besar dua faktor tambahan yang menjadikannya pilihan yang lebih baik bagi kebanyakan orang.

Pemenang: U-Haul

Foto: Istockphoto.com

2. Penske vs. U-Haul: Ketersediaan dan lokasi negara bagian

Lokasi, lokasi, lokasi-apakah itu benar-benar segalanya? Dalam hal memindahkan sewa truk, tentu saja bisa. Langkah satu arah berarti bahwa pelanggan tidak perlu mengidentifikasi bukan satu, tetapi dua titik kontak: satu untuk pickup dan satu untuk drop-off. Masuk akal bahwa semakin banyak lokasi etalase dan pickup yang dimiliki perusahaan, semakin besar kemungkinan pelanggan akan dapat menemukannya di lingkungan mereka sebelumnya dan baru tanpa mengemudi terlalu jauh dari jalan. Yang benar-benar ingin mengemudi selama 2 jam untuk mengambil truk yang bergerak, lalu berkendara kembali ke rumah (mungkin dengan mobil berikut) hanya untuk memuat truk dan mengemudi lebih banyak sebelum berburu di lokasi drop-off terdekat?

U-Haul cukup ada di mana-mana: menampilkan lebih dari 21.000 lokasi di seluruh negeri, nama U-Haul identik dengan "bergerak," jadi ada peluang bagus bahwa ada lokasi dalam kedekatan yang masuk akal untuk sebagian besar wilayah. Jangkauan Penske tidak dapat diberhentikan; Sementara Penske tidak memiliki tingkat pengakuan nama nasional yang sama dengan U-Haul, ia memiliki 2.500 lokasi yang terhormat secara nasional. Kemitraan Penske dengan Home Depot telah meningkatkan kehadirannya, karena kemampuan pelanggan untuk menyewa truk tepat di lokasi di mana alat besar telah dibeli atau banyak papan dek yang perlu diangkut di rumah telah meningkatkan pengakuan nama meningkatkan nama. Selain itu, karena opsi sewa menyebar ke lebih banyak lokasi depot rumah, faktor kenyamanan akan meningkat. Namun, pada saat ini, kehadiran U-Haul di seluruh negeri cukup dominan.

Putusan: Penske memiliki kehadiran yang solid dengan 2.500 lokasi dan penyewaan yang tersedia di Home Depot. Namun, U-Haul memiliki pengakuan nama yang lebih besar dan lebih dari 21.000 lokasi penyewaan secara nasional, jadi ini pada dasarnya merupakan pilihan penyewaan truk yang bergerak untuk sebagian besar pelanggan.

Pemenang: U-Haul

3. Penske vs. U-Haul: Biaya

Apakah u-haul atau penske lebih murah? Meskipun biaya bukanlah segalanya, itu adalah faktor penting saat memilih truk yang bergerak untuk disewa. Dan harga bisa menjadi hal yang sulit untuk dijabarkan, karena begitu banyak biaya bervariasi berdasarkan lokasi, waktu tahun, jarak tempuh, dan detail dari perpindahan.

Memilih tanggal sewenang-wenang, kami membandingkan harga Penske dan U-Haul untuk gerakan satu arah dan pulang pergi menggunakan berbagai kendaraan armada perusahaan. Untuk gerakan pulang pergi, van kargo U-Haul dan truk 26 kaki lebih murah daripada kendaraan Penske yang sebanding, tetapi semua truk Penske lainnya lebih murah daripada kendaraan U-Haul yang sesuai. Namun, untuk perjalanan satu arah, harga U-Haul lebih murah untuk semua kendaraan ukuran ketika kami menggunakan perkiraan jarak tempuh yang sama untuk membandingkan biaya.

Saat mempertimbangkan Penske VS. Biaya jarak jauh u-haul, beberapa mungkin bertanya mengapa penske begitu mahal. Meskipun tidak terlalu mahal di seluruh papan, saat ini sedikit lebih mahal secara umum hanya karena jaringan tidak memiliki jangkauan sebanyak U-Haul; Permintaan lebih tinggi karena Penske memiliki lebih sedikit waralaba dan cabang.

Namun, pelanggan akan ingin mengingat bahwa biaya sewa sebagian besar ditentukan oleh spesifik dari langkah tersebut. Misalnya, persewaan pertengahan bulan dan persewaan pertengahan minggu umumnya lebih murah daripada akhir pekan dan penyewaan akhir bulan, ketika banyak sewa berbelok dan penjualan rumah, yang mengarah ke permintaan yang lebih besar. Demikian pula, di kota -kota perguruan tinggi, hari kerja dan akhir pekan selama akhir Agustus dan awal September dan pertengahan hingga akhir Mei akan lebih mahal saat berbondong -bondong dari mahasiswa pindah dan keluar dari asrama dan apartemen. Saat berbelanja harga, umumnya merupakan ide yang baik untuk menggunakan kalkulator situs dan memasukkan detail langkah spesifik untuk berbelanja untuk harga terbaik.

Putusan: Baik Penske dan U-Haul memiliki harga pulang-pergi yang sebanding, tetapi harga satu arah U-Haul lebih terjangkau. Faktor terbesar dalam menentukan biaya akhir adalah kapan dan di mana persewaan terjadi, sehingga pelanggan mungkin ingin membandingkan situs untuk menemukan harga terbaik untuk tanggal bergerak mereka.

Pemenang: Dasi

Foto: Istockphoto.com

4. Penske vs. U-Haul: Diskon

Total biaya menyewa truk yang bergerak bisa sedikit mengejutkan, meskipun jauh lebih murah daripada biaya mempekerjakan perusahaan pemindahan layanan lengkap. Namun, ada beberapa diskon yang mungkin menghilangkan harga bagi banyak pelanggan. Penske memberikan diskon 10 persen untuk penyewaan truk untuk mahasiswa dan tidak memiliki biaya tambahan di bawah umur untuk penyewa antara usia 18 dan 23. Sewa truk satu arah untuk mahasiswa termasuk miles tak terbatas, sehingga siswa akan dapat berlari ke toko untuk menyimpan persediaan atau mengambil furnitur. Penske juga menawarkan veteran dan anggota militer yang aktif diskon 10 persen, dan menawarkan pusat panggilan khusus khusus untuk membantu anggota militer dengan gerakan DIY. Pelanggan yang merupakan anggota AAA dapat menghemat 12 persen atau lebih dari penyewaan dan persediaan truk, dan mereka juga akan menikmati jarak tempuh tanpa batas pada gerakan satu arah. Akhirnya, Penske menawarkan diskon musiman berkala atau penawaran khusus, seperti penyewaan murah dari pembawa mobil atau bahan.

U-Haul sering memiliki diskon musiman dan spesial, seperti bulan penyimpanan gratis dengan penyewaan truk satu arah dan inspeksi halangan gratis. Selain itu, U-Haul bermitra dengan Hotel Pilihan dan Hotel Wyndham, di mana sewa U-Haul akan memberi hak kepada penyewa untuk 15 persen untuk menginap di hotel pilihan atau 10 persen untuk menginap di hotel Wyndham Wyndham. Jika diskon musiman terjadi untuk mencentang kotak untuk pelanggan, mereka bisa menjadi banyak, tetapi tidak ada jaminan penawaran itu akan ada saat dibutuhkan.

Putusan: U-Haul menjalankan promosi musiman sesekali. Penske memiliki diskon berkelanjutan untuk anggota AAA, anggota militer, dan mahasiswa, selain diskon untuk jarak tempuh tanpa batas.

Pemenang: Penske

5. Penske vs. U-Haul: Proses Reservasi

Sebagian besar pelanggan memilih untuk menyewa truk yang bergerak melalui reservasi online, jadi sangat penting bahwa proses reservasi jelas dan mudah dinavigasi. Saat pelanggan memulai pencarian, Penske meminta kode pos untuk lokasi pickup dan drop-off dan menawarkan kotak untuk memeriksa sewa satu arah. Maka pelanggan harus memilih tanggal untuk sewa-tetapi tanggal pickup dan drop-off tidak dapat sama, jadi pelanggan yang mencari langkah 1 hari cepat tidak akan memiliki opsi yang tersedia. Ada juga kesempatan untuk memilih ukuran truk atau default untuk semua ukuran truk. Halaman Hasil bisa tampak berantakan, dan berbagai opsi ukuran truk membentang di bagian atas halaman. Menurunkan panjang halaman adalah lokasi di dekatnya, bersama dengan jam, informasi kontak, harga, dan detail tentang truk itu sendiri, dan opsi untuk mengubah tanggal untuk melihat harga yang berbeda. Kemampuan untuk mengurutkan berdasarkan pickup terdekat, harga terendah, dan untuk membatasi hasil pada truk yang tersedia juga terselip di halaman ini. Informasinya ada di sana, tetapi butuh beberapa menit untuk menyelesaikannya dan memutuskan apa yang harus diklik terlebih dahulu. Nomor telepon dan klik untuk obrolan tautan ditampilkan secara jelas di bagian atas setiap halaman, sehingga pelanggan dapat dengan mudah berbicara dengan seseorang jika perlu.

Penske's Truck Wizard adalah sumber daya yang membantu yang memungkinkan pelanggan untuk memilih furnitur yang serupa dengan apa yang dibutuhkan pelanggan untuk bergerak sebelum menyarankan kendaraan berukuran tepat. Ini mengambil beberapa dugaan dari memilih truk yang tepat. Situs Reservasi Penske juga menawarkan informasi yang berguna tentang pengemasan truk secara efektif, yang akan diperlukan untuk memaksimalkan ruang di area kargo.

Fungsi pencarian U-Haul menawarkan pilihan: Pelanggan dapat mencari berdasarkan lokasi atau dengan ukuran kendaraan, memilih tanggal pickup dan drop-off untuk perpindahan pulang-pergi atau hanya tanggal pickup untuk sewa 1 hari. Setelah hasilnya dihasilkan, pelanggan dapat menggulir di lokasi untuk menemukan satu di dekatnya dan kemudian beralih di antara kendaraan yang berbeda, atau mereka dapat menggulir melalui lokasi yang memiliki kendaraan yang ditentukan dalam istilah pencarian. Pada saat itu, pelanggan juga dapat memilih berapa jam mereka akan membutuhkan sewa. Ini adalah manfaat yang signifikan dibandingkan fungsi Penske yang kurang spesifik: Pelanggan dapat menyewa U-Haul hanya satu atau dua jam. Selain itu, U-Haul memberikan ulasan dan peringkat bintang untuk setiap cabang individu. Proses checkout membawa pelanggan melalui banyak opsi untuk layanan tambahan, dan sesekali menemukan tombol "Tidak, saya tidak tertarik dengan layanan ini".

Putusan: U-Haul memiliki pengalaman reservasi online yang mudah dan bersih. Halaman reservasi Penske sedikit berantakan, tetapi tidak terlalu sulit untuk dinavigasi.

Pemenang: U-Haul

6. Penske vs. U-Haul: Kebijakan Deposit dan Pembatalan

Bergerak bisa tidak dapat diprediksi. Tanggal penutupan dapat berubah secara tak terduga, cuaca atau penyakit dapat mengganggu, atau tempat tinggal baru mungkin tidak siap saat dijanjikan. Ada banyak alasan mengapa pelanggan mungkin perlu membatalkan atau menjadwal ulang sewa truk yang bergerak. Karena itu, pelanggan yang cerdas akan memeriksa kebijakan pembatalan dengan cermat sebelum memasukkan deposit, dan mereka akan cukup waspada tentang deposito besar yang mungkin tidak dapat dikembalikan mereka.

Penske memungkinkan pelanggan untuk memesan truk dengan kartu kredit sebagai jaminan tetapi tidak akan benar -benar membebankan kartu kredit sampai pickup. Pada saat itu, perusahaan akan menghitung uang jaminan. Jumlah uang jaminan akan dikembalikan saat kendaraan dikembalikan, asalkan tidak ada hukuman yang diperoleh. Kebijakan Pembatalan Penske cukup murah hati: Pelanggan dapat membatalkan atau menjadwal ulang sewa mereka kapan saja tanpa biaya atau denda, yang nyaman dan fleksibel dengan cara yang akan dinyatakan oleh sebagian besar pengguna akan merasa nyaman.

U-Haul hanya membutuhkan setoran truk yang disewa dengan uang tunai. Penyewaan kartu kredit hanya dikenakan biaya lingkungan dan pajak, yang keduanya terperinci. U-Haul memang mengharuskan pelanggan untuk membeli cakupan kerusakan, dengan beberapa opsi berbeda yang dapat dipilih pelanggan, biaya terendah $ 14 Perusahaan meminta agar pelanggan membuat permintaan pembatalan 24 jam sebelum sewa untuk menghindari denda dan biaya, tetapi tidak spesifik tentang apa denda dan biaya itu.

Putusan: Penske memerlukan setoran untuk penyewaan pulang-pergi, sementara U-Haul hanya membutuhkan setoran pada pembayaran tunai. U-Haul meminta pelanggan membatalkan reservasi dalam waktu 24 jam atau mungkin dikenakan denda. Namun, Penske memungkinkan pelanggan untuk membatalkan kapan saja tanpa penalti.

Pemenang: Penske

Foto: Istockphoto.com

7. Penske vs. U-Haul: Bantuan pinggir jalan

Mengendarai kendaraan besar di daerah yang tidak dikenal bisa tidak nyaman, tetapi jika kendaraan itu rusak atau menjadi flat, terutama pada jadwal yang ketat untuk disewa dan bergerak, pelanggan mungkin tidak yakin bagaimana menangani masalah tersebut. Untungnya, Penske dan U-Haul sama-sama sadar akan masalah ini dan menawarkan bantuan pinggir jalan kapan saja selama penyewaan.

U-Haul menyediakan beberapa cara untuk meminta bantuan pinggir jalan. Membuka halaman web U-Haul di telepon, pelanggan akan menemukan tautan untuk meminta bantuan pinggir jalan, dengan ikon besar yang jelas dan mudah dibaca di perangkat seluler. Pelanggan harus menunjukkan apakah mereka mengalami kecelakaan, apakah ada asap yang berasal dari kendaraan, dan kemudian memberikan tebakan terbaik mereka pada masalah: masalah ban, terjebak dalam lumpur atau salju, masalah utama, dan lainnya. Jika membuat keputusan itu tampaknya terlalu rumit pada saat ini, pelanggan juga dapat mengklik tautan untuk memulai obrolan langsung dengan agen atau menelepon hotline. Kenyamanan dan rakit lokasi penyewaan ini membuat pemilihan pemindahan jarak jauh U-Haul menjadi pilihan yang sangat baik-jika masalah muncul di jalan raya atau jalan belakang yang panjang di daerah di mana pengemudi tidak terbiasa dan tidak akan tahu harus mulai dari mana dengan perbaikan dengan perbaikan dengan perbaikan dengan perbaikan perbaikan perbaikan , Layanan pinggir jalan dapat membantu.

Penske juga menawarkan bantuan pinggir jalan 24 jam sehari, 365 hari setahun. Layanannya serupa: Penske akan mengambil rincian masalah melalui telepon dan menghubungi orang layanan lokal ke area di mana masalah terjadi, kemudian dapatkan bantuan kepada pelanggan sesegera mungkin. Layanan ini hanya dapat diakses melalui telepon, yang bisa merepotkan dan mengharuskan tetap bertahan untuk waktu yang lama.

Putusan: Kedua perusahaan memiliki bantuan pinggir jalan 24/7 gratis jika pelanggan mengalami masalah selama gerakan mereka. Namun, U-Haul memungkinkan pelanggan untuk mengirimkan permintaan bantuan pinggir jalan secara online, jadi mereka tidak perlu menghabiskan waktu menunggu di telepon untuk perwakilan layanan.

Pemenang: U-Haul

8. Penske vs. U-Haul: Layanan Tambahan

U-Haul telah lama berkecimpung dalam bisnis yang bergerak dan bangga memenuhi semua kebutuhan yang mungkin dimiliki pelanggan mereka. Saat menyewa truk, pelanggan juga dapat memilih untuk menyewa wadah yang bergerak, trailer kotak atau trailer mobil, fasilitas penyimpanan mandiri (satu bulan disertakan secara gratis dengan beberapa penyewaan), dan mengemas dan memindahkan persediaan yang bergerak. Lebih mudah bagi pelanggan untuk menyewa dan membeli semua persediaan mereka di satu tempat, dan pilihan U-Haul dapat memudahkan orang untuk menyesuaikan sewa mereka dengan situasi masing-masing. Orang -orang yang bergerak sendiri mungkin membutuhkan trailer mobil. Mereka yang membutuhkan sedikit ruang tambahan dapat memilih untuk memesan trailer kotak untuk menarik di belakang truk atau di belakang kendaraan pelanggan sendiri. U-Haul juga menawarkan salah satu layanan kontainer bergerak terbaik. Perusahaan menyediakan asuransi untuk truk dan kargo, dan menawarkan kesempatan untuk menyewa bantuan.

Penske juga menyediakan penyewaan operator mobil dan boneka mobil sehingga pelanggan dapat menarik kendaraan mereka di belakang truk mereka, tetapi secara khusus membatasi penggunaan trailer hingga 16-, 22-, dan 26 kaki truk kotak. Perusahaan tidak menawarkan trailer kotak, penyimpanan, atau kontainer bergerak. Penske memang menawarkan opsi asuransi untuk truk dan kargo, dan juga memberikan kesempatan untuk menyewa atau membeli persediaan yang bergerak.

Putusan: Penske hanya menawarkan penyewaan truk yang bergerak dan tidak menyewakan trailer bergerak. Seiring dengan penyewaan truk yang bergerak, U-Haul menawarkan fasilitas penyimpanan diri, trailer, dan kontainer yang bergerak. Layanan pemindahan beragam U-Haul memungkinkan pelanggan untuk merampingkan semua kebutuhan mereka melalui satu perusahaan.

Pemenang: U-Haul

Putusan: Dengan 21.000 lokasi di seluruh negeri, armada kendaraan yang kuat, dan struktur harga yang masuk akal, U-Haul adalah pilihan bagi mereka yang ingin menyewa truk yang bergerak. Mereka yang memiliki lokasi sewa Penske di dekatnya masih akan mendapat manfaat dari harga yang adil dan diskon yang sedang berlangsung dan tergantung pada faktor penetapan harga tertentu, pelanggan mungkin ingin membandingkan biaya untuk memilih satu dari yang lain.

U-Haul memiliki jaringan besar, berbagai pilihan kendaraan dan layanan, dan lokasi di seluruh negeri. Sementara kebijakan pembatalannya kurang memaafkan daripada Penske, luas dan kedalaman layanannya menebus itu. Kelemahan terbesar U-Haul adalah ulasan pelanggan yang buruk tentang sumber-sumber seperti Trustpilot dan ConsumerAffairs. Pelanggan menggambarkan insiden di mana kartu kredit dibebankan secara tidak tepat, truk tidak tersedia saat dijanjikan, kendaraan bocor atau rusak, dan kisah ketidaknyamanan dan tidak dapat diandalkan lainnya. Perlu dicatat bahwa banyak dari pelanggan ini memiliki masalah dengan pemesanan atau diperlukan untuk membuat perubahan, jadi walaupun penting untuk mempertimbangkan ulasan dan sangat, sangat hati -hati membaca cetakan yang buruk, ulasan yang buruk tidak berarti perusahaan tidak aman untuk bekerja dengan atau bahwa setiap pengalaman akan menjadi negatif. Penting juga untuk diingat bahwa U-Haul menyewakan ribuan kendaraan setiap hari, dan pelanggan yang tidak puas jauh lebih mungkin meninggalkan ulasan daripada pelanggan yang puas yang tidak memiliki masalah dengan pengalaman sewa truk mereka.

• Sewa truk pemindahan U-Haul

Jaringan Penske tumbuh, meskipun belum sebesar U-Haul. Ulasan Perusahaan tentang ConsumerAffairs dan TrustPilot juga menceritakan kisah tentang layanan pelanggan yang tidak merata dan praktik bisnis yang sangat mirip dengan U-Haul. Keluhan termasuk interpretasi Penske tentang jaminannya, yaitu pelanggan yang kendaraan yang diinginkannya tidak tersedia akan ditawari kendaraan yang serupa atau lebih besar di pickup. Beberapa pelanggan mencatat bahwa kebijakan ini meninggalkan mereka dalam posisi di mana mereka harus memilih antara menyewa truk yang begitu besar sehingga mereka tidak ingin mengendarainya atau melewatkan tanggal bergerak sepenuhnya. Ulasan lain menyebutkan layanan luar biasa. Saat mempertimbangkan Penske VS. Ulasan U-Haul, Penske keluar sedikit di atas, tetapi penting untuk dicatat bahwa volume pengulas semata-mata tidak seimbang.

• Sewa truk pemindahan penske

Penske adalah pilihan yang bagus jika ada cabang di dekat titik awal dan akhir, dan terutama berguna jika pelanggan memenuhi syarat untuk salah satu grup diskon. U-Haul adalah pilihan yang bagus untuk lebih banyak orang hanya karena jauh lebih mudah diakses, dan antarmuka pelanggannya menanggungnya. Untuk memilih perusahaan penyewaan truk bergerak terbaik, adalah bijaksana untuk mempertimbangkan semua faktor, bersama dengan tanggal, musim, dan jarak gerakan, sebelum mencari kutipan-potensial dari kedua perusahaan untuk melihat mana yang sesuai dengan tagihan tersebut.