Lowes untuk meluncurkan 'pick up locker' di toko -toko di seluruh negeri

Atas perkenan Lowes

Lowe baru-baru ini mengumumkan bahwa mereka berencana memasang loker pick-up di toko Lowe di seluruh negeri untuk memberikan layanan "tanpa kontak" kepada pelanggan mereka. Inisiatif ini akan mencakup pemasangan loker swalayan di lebih dari 1.700 lokasi Lowe dan diharapkan akan sepenuhnya direalisasikan pada akhir Maret 2021.

“Tidak. 1 Prioritas memastikan kami menjaga hal -hal aman bagi rekanan dan pelanggan kami sambil terus memberikan opsi tambahan untuk membuatnya lebih mudah untuk berbelanja bersama kami, ”kata Joe McFarland, wakil presiden eksekutif Lowe dari toko toko.

Banyak bisnis besar dan pusat ritel diperlambat dan bahkan ditutup oleh dampak pandemi coronavirus. Tetapi pusat-pusat rumah seperti Lowes dan Home Depot sebenarnya telah melihat pertumbuhan besar di seluruh pandemi, sebagian karena uptick yang cukup besar dalam minat orang dalam proyek DIY selama pesanan tinggal di rumah.

Loker pick-up berteknologi tinggi ini akan memungkinkan pelanggan Lowe melakukan pembelian secara online, berkendara ke lokasi Lowe terdekat, dan menggunakan barcode yang dapat dipindai di ponsel mereka untuk membuka kunci loker mereka tanpa kontak fisik dan mengambil barang yang dibeli mereka.

"Dengan lebih dari 60 persen pesanan online yang diambil di toko kami, ini memberi pelanggan kami satu opsi lagi dan kenyamanan dan fleksibilitas tambahan untuk mengontrol bagaimana dan kapan mereka mendapatkan pesanan itu," kata McFarland. “Ini adalah langkah penting dalam upaya kami yang tanpa henti untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang cepat dan tanpa gesekan untuk pelanggan yang ditekan waktu saat ini."

Beberapa lokasi Lowe di seluruh Pantai Timur sudah memasang loker pick-up. Sementara Maret 2021 adalah tanggal terakhir mutlak yang diharapkan Lowe memiliki loker pick-up di Ever Single salah satu dari U mereka.S. Lokasi, perusahaan ritel berencana untuk memasang loker di sebagian besar pasar metro besar dengan Thanksgiving.