IKEA sedang menguji program pembelian kembali furnitur di U.S.-Begini cara kerjanya

ISTOCKPHOTO.com

Ikea memulai u baru.S. Proyek percontohan di toko Conshohocken mereka di Montgomery County, Pennsylvania. Untuk waktu terbatas antara 30 Agustus dan 19 September, anggota keluarga 2021-IKEA akan dapat menguji program pembelian kembali di mana mereka dapat mengembalikan furnitur IKEA yang digunakan dengan lembut dengan imbalan kredit toko. Sementara IKEA telah menggunakan program pembelian kembali di berbagai pasar di seluruh dunia, ini adalah pertama kalinya ia dicoba di U.S.

Menurut Jennifer Keesson, ikea u.S. Manajer Keberlanjutan, motivasi IKEA untuk proyek ini adalah untuk mengurangi jejak ekologis perusahaan.

“Sebagai bagian dari strategi positif orang & planet kami, IKEA telah berkomitmen untuk menjadi bisnis yang sepenuhnya melingkar pada tahun 2030,” kata Keesson. “Ini berarti mengubah model bisnis linier saat ini dan merancangnya menjadi lebih melingkar dengan menawarkan produk dengan penggunaan kembali, perbaikan, repurposing, dan mendaur ulang dalam pikiran dari awal, hanya menggunakan bahan yang dapat diperbarui, daur ulang, dan dapat didaur ulang, menghilangkan limbah.“Dia menambahkan bahwa ini termasuk“ memperkenalkan layanan seperti Buy Back & Reree kembali, yang memberi pelanggan kami cara -cara baru untuk memperluas umur produk mereka."

Bagaimana cara kerja program?

Untuk berpartisipasi dalam program pembelian kembali, konsumen harus terlebih dahulu bergabung dengan IKEA Family, sebuah program yang gratis untuk bergabung dan memberikan diskon eksklusif kepada anggota dan fasilitas lainnya. Anggota keluarga IKEA kemudian mengisi formulir online dengan detail tentang barang yang ingin mereka jual. Menurut Keesson, “Formulir akan mengajukan pertanyaan tentang kondisi furnitur IKEA yang ingin Anda jual kembali.“Setelah karya tersebut dinilai oleh karyawan IKEA, Anda akan menerima penawaran melalui email. Jumlah kredit toko yang Anda terima akan didasarkan pada usia, kondisi, dan fungsionalitas produk. Semua produk harus dikembalikan secara langsung ke toko yang dirakit sepenuhnya sehingga karyawan di tempat dapat membuat penilaian akhir dari kondisinya.

ISTOCKPHOTO.com

Produk mana yang memenuhi syarat untuk pembelian kembali?

Tidak semua jenis furnitur IKEA memenuhi syarat untuk program pembelian kembali. Beberapa contoh dari mereka yang termasuk:

• Meja makan dan kopi
• Perabotan kantor seperti meja, lemari arsip, dan unit penyimpanan lainnya
• Kursi tanpa pelapis
• Rak buku dan unit rak lainnya
• Furnitur Multimedia

Item yang tidak memenuhi syarat untuk program ini meliputi:

• Bingkai tempat tidur
• Produk untuk bayi dan anak -anak
• Produk modular, termasuk lemari dapur
• Apapun yang berisi kaca
• Perabotan luar ruangan
• Kasur
• Tekstil kamar tidur
• Produk berlapis berlapis seperti sofa dan kursi
• Barang -barang yang ditemukan di pasar IKEA seperti peralatan dapur, bingkai foto, dan permadani
• Apapun dengan komponen listrik

Untuk daftar lengkap produk mana yang tidak memenuhi syarat untuk program pembelian kembali, kunjungi halaman arahan pembelian kembali IKEA.

Di mana produk yang sudah ditentukan akan dijual?

Menurut Keesson, pembeli IKEA dapat berharap menemukan barang-barang yang sebelumnya dimiliki di area yang ditunjuk di bagian AS-IS, yang biasanya terletak di dekat checkout. Produk bekas akan berada di area “ditunjukkan dengan tag Beli Kembali & Jual ulang dan tag furnitur."Dia menjelaskan bahwa harga pada produk bekas akan didasarkan pada kondisinya, dengan mengatakan," Produk akan dijual dengan harga diskon tergantung pada kondisinya: 'baru, "sangat bagus,' atau 'digunakan dengan baik.'"

Sementara program saat ini hanya tersedia di IKEA Conshohocken, Keesson mengatakan, “Kami berencana untuk meluncurkan layanan ini ke lokasi lain dalam waktu dekat."

Taco Atom Via Wikimedia Commons